용인특례시,‘민원 처리 담당자에 폭언·폭행’예방 조례안 냈다

[금요저널] 민원 처리 담당자를 향한 폭언, 폭행 등 일부 민원인의 폭력행위는 낯선 소식이 아니다. 지난달에도 민원인 A씨가 시청 2층에서 망치로 공무원들을 위협하고 출입문과 테이블을 파손해 경찰에 체포되기도 했다. 대다수 민원인과 직원을 안전하게 보호하기 위해 관련 규정 보완이 긴요한 이유다. 용인특례시는 '용인시 민원 처리 담당자 보호 및 지원에 관한