안양시 만안구, 발달장애인 소통 장벽 깬다…맞춤형 ‘온 소통’ 사업 추진

보완대체의사소통(AAC) 환경구축으로 의사소통이 자유로운 만안

안양시 만안구, 발달장애인 소통 장벽 깬다…맞춤형 ‘온 소통’ 사업 추진 (안양시 제공)

[금요저널] 안양시 만안구는 안양시장애인복합문화관과 협력해 성인발달장애인의 일상생활 소통을 돕는 ‘온소통’지원사업을 오는 10월까지 추진한다고 23일 밝혔다.

이번 사업은 이동의 제약보다는 인지 및 의사소통의 어려움으로 인해 외출 시 보호자의 동행이 필수적인 성인발달장애인들이 지역사회에서 소외되지 않고 살아갈 수 있는 ‘보완대체의사소통’환경을 구축하기 위해 마련됐다.

의사소통에 어려움을 겪는 이들이 말을 보완하거나 대체해 자신의 생각과 감정을 표현할 수 있도록 돕는 도구와 방법 주요 프로그램은 △성인발달장애인 AAC 제작을 위한 관공서 탐방 지원 △사회복지직 공무원 AAC이해와 활용 교육 △AAC 현판 및 AAC 제작도구 전달식 등이다.

사업의 첫 단추로 23일 성인발달장애인 10여명은 만안구청을 방문했다.

이들은 민원 관련 부서를 찾고 주민등록등본 등 서류 발급 과정을 직접 체험했다.

구는 참여자들이 민원 처리 과정에서 겪은 의사소통의 애로사항을 수렴해, 실효성 있는 AAC 도구를 제작하는 데 반영할 예정이다.

또한, 구는 오는 5월 15일 저연차 사회복지직 공무원 30여명을 대상으로 ‘AAC 역량강화 교육’을 실시해 실무자들의 소통 전문성과 대민 서비스 질을 한층 높이기로 했다.

9월 중 성인발달장애인들이 직접 참여해 만든 AAC 도구를 구청 내 안내실과 민원실에 비치하고 만안구청을 ‘AAC 활용 가능 기관’ 으로 인증하는 현판 전달식을 개최한다는 방침이다.

민계식 만안구청장은 “AAC 도구는 발달장애인뿐만 아니라 의사표현에 어려움을 겪는 다문화 가족, 어르신 등 다양한 언어 취약계층에게도 실질적인 도움이 될 것”이라며 “앞으로도 누구나 장벽 없이 소통할 수 있는 따뜻한 민원 환경을 조성해 나가겠다”고 전했다.