안산시, 고잔파출소와‘특이 민원 비상 대응 모의훈련’ 진행

[금요저널] 안산시는 지난 4일 안산시청 민원실에서 고잔파출소와 합동으로 ‘특이민원 비상대응 모의훈련’을 진행했다고 5일 밝혔다. 특이민원이란 민원처리에 불만을 가지고 고의적으로 담당자의 업무를 방해하는 민원을 제기하거나 폭언·폭행·기물파손 등 불법 행태의 민원을 뜻한다. 이번 모의훈련에서는 민원서류 발급 과정에서 발생할 수 있는 상황을 가정해 △민원인의