포항시, 자동차 관리사업 모범사업자 서비스 교육 실시

- ‘리더의 태도와 언어가 경쟁력이다’를 주제로 언어 기반 리더십 역량 강화 교육

포항시는 20일 시청 소회의실에서 자동차 관리사업 모범사업자를 대상으로 서비스마인드를 강화하기 위한 맞춤형 교육을 실시했다.

 

이날 교육은 김진영 공감스피치&아카데미 대표를 초빙해 ‘리더의 태도와 언어가 경쟁력이다’를 주제로 언어 기반의 리더십 역량 강화 교육 등이 진행됐다.

[231022 포항시, 자동차 관리사업 모범사업자 서비스 교육 실시]

한편 포항시 자동차 관리사업 모범사업자는 엄격한 심사를 통해 2021년 10개 업체, 2022년 8개 업체, 올해는 7개 업체가 선정된 바 있다.

 

김현구 건설교통사업본부장은 “모범사업자의 서비스 수준 향상 도모와 모범사업자 운영 문화 정착을 위해 주기적인 교육을 통해 소비자 신뢰를 확보하고 최선의 고객 응대 문화를 조성하겠다”고 밝혔다.