인천광역시교육청중앙도서관, AI 업무혁신 T/F팀 가동

인천광역시 교육청 (인천광역시교육청 제공)

[금요저널] 인천광역시교육청중앙도서관은 AI 대전환 시대에 대응하고 업무 효율성을 높이기 위해 AI 도서관 업무혁신 전담반을 구성하고 본격적인 운영에 나선다고 26일 밝혔다.

이번 전담반은 수서 대출, 독서문화, 민원, 행정 등 도서관 주요 분야별 실무자 6명으로 구성됐다.

전담반에서는 업무 처리 시간이 많이 소요되는 희망도서 처리, 북큐레이션, 홍보문안 작성 등 분야를 중심으로 AI 적용 가능성을 검토하는 한편 AI 를 활용해 개선할 수 있는 과제를 발굴하고 업무별 특성에 맞는 챗봇·AI 에이전트 제작을 추진한다.

중앙도서관 관계자는 “AI 를 활용해 도서관의 일하는 방식을 개선하고 직원들이 더 전문적인 서비스에 집중할 수 있는 기반을 마련하겠다”며 “AI 가 직원의 업무를 대체하는 것이 아니라, 효율적인 행정 처리를 돕는 든든한 조력자로 자리 잡을 수 있도록 하겠다”고 말했다.