[금요저널] 화성특례시가 공공갈등에 대한 선제적 대응 역량을 높이기 위해 단국대학교 분쟁해결연구센터와 연계해 공직자를 대상으로 ‘갈등관리 최고 전문가 과정’을 운영한다.
시는 지난 6월 29일 단국대학교 단국G-RISE사업단과 공공갈등 관리 분야 협력을 위한 업무협약을 체결했다.
협약에 따른 첫 사업으로 8월 12일부터 화성특례시 공직자를 대상으로 ‘갈등관리 최고 전문가 과정’을 본격 운영한다.
이번 과정은 행정 현장에서 점차 복잡하고 다양해지는 공공갈등에 효과적으로 대응할 수 있도록 공직자의 실무역량을 체계적으로 높이기 위해 마련됐다.
개발, 환경, 교통, 복지, 주민 수용성 등 다양한 정책 현장에서는 여러 이해관계가 충돌하면서 갈등이 발생할 수 있다.
이에 갈등이 발생한 뒤 수습하는 데 그치지 않고 사전에 갈등 요인을 진단·예방하고 합리적으로 조정하는 역량의 중요성이 커지고 있다.
시는 이번 교육을 통해 이러한 역할을 수행할 수 있는 공공갈등 전문가를 조직 내에 양성할 방침이다.
교육은 화성특례시 공직자 29명을 대상으로 진행된다.
8월 12일 입교식을 시작으로 약 4개월간 총 16차시, 60시간 내외로 운영되며 단국대학교 분쟁해결연구센터 교수진과 관련 분야 전문가들이 강사로 참여해 이론과 실제 사례를 아우르는 교육을 진행한다.
교육과정은 공공갈등에 대한 기본적인 이해부터 실제 현장에서 필요한 조정 역량까지 단계적으로 익힐 수 있도록 구성됐다.
특히 참여 공직자들이 공공갈등을 개별 민원이나 일회성 문제로 바라보는 데서 벗어나 정책 형성과 집행 전반에서 체계적으로 관리해야 할 핵심 과제로 인식하도록 하는 데 중점을 둔다.
강래향 행정종합관찰관은 “갈등 관리는 행정에 대한 신뢰와 정책의 안정적인 추진에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소”며 “이번 교육을 통해 공직자들이 갈등의 원인을 사전에 파악하고 다양한 이해관계를 합리적으로 조정하는 역량을 갖춰, 시민과 행정이 함께 해법을 만들어가는 행정문화가 자리 잡기를 기대한다”고 말했다.
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김주환 연합본부장
