[금요저널] 영양군은 지난 24일 군청 군민사랑방에서 읍·면 민원창구 직원들과 애로사항을 청취하고 격려하기 위한 간담회를 개최했다고 밝혔다.
이번 간담회는 군민과 가장 가까운 현장에서 민원업무를 담당하는 직원들의 애로사항을 청취하고 보다 신속하고 친절한 민원서비스를 제공하기 위한 개선방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다.
이날 참석자들은 민원 처리 과정에서 겪는 다양한 고충과 애로사항을 공유하고 근무여건 개선과 직원 사기진작 방안 등에 대해 의견을 나눴다.
또한 읍·면 민원창구가 군민과 행정이 처음 만나는 접점인 만큼 친절하고 신속한 민원응대가 중요하다는 데 공감했다.
오도창 영양군수는 “군민과 가장 가까운 곳에서 민원행정 업무에 힘써주시는 읍·면 민원창구 직원들의 어려움에 깊이 공감한다”며 “현장에서 느끼는 애로사항과 제안해 주신 의견이 행정에 적극 반영될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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이승섭 연합취재본부
