“불편하면 문자주세요”…영주시장 직통문자 ‘호응’

[금요저널] “시청에 전화나 찾아갈 필요 없이 문자 한통만 보내면 민원을 해결해 줘 편리하고 좋네요.”경북 영주시가 주민들의 불편을 즉시 해소하기 위해 도입한 ‘시장 직통 문자전용 휴대전화 서비스’가 시행 한 달 만에 주민들의 큰 호응을 얻고 있다. ‘시장 직통 문자전용 휴대전화 서비스’는 시장이 직접 시민들의 불편과 고충, 건의사항 등을 청취해 민원사항