포항시 공공 택시호출앱 ‘타보소’ 시민 생활밀착형 플랫폼으로 진화

기존 공공앱과 차별화…교통·생활·안전·관광 정보까지 서비스 확대

포항시 공공 택시호출앱 ‘타보소’ 시민 생활밀착형 플랫폼으로 진화 (포항시 제공)

[금요저널] 포항시 공공 택시호출앱 ‘타보소’ 가 택시 호출 기능을 넘어 교통·생활·안전·관광정보를 종합적으로 제공하는 생활밀착형 플랫폼으로 진화하고 있다.

포항시는 타보소에 버스 출·도착 정보와 공영주차장, 의료정보, 전통시장, 포항사랑상품권 가맹점, 공중화장실 등 다양한 위치 기반 정보를 추가해 시민과 관광객의 이용 편의를 높였다고 밝혔다.

이번 서비스 확대는 기존 지자체 공공 택시호출앱과 차별화된 발전 방향이라는 점에서 주목된다.

일부 지자체의 공공 택시앱이 택시 호출과 배차 등 이동 서비스 자체에 집중하고 있는 것과 달리, 포항시 타보소는 교통뿐 아니라 시민 생활에 필요한 다양한 정보를 하나의 앱에서 제공해 서비스 영역을 넓혔다.

특히 택시를 호출할 때만 이용하는 앱에서 벗어나 평소에도 주변 생활정보와 안전시설 등을 손쉽게 찾아볼 수 있도록 해 공공앱의 활용도를 높인 것이 특징이다.

교통 분야에서는 기존 택시 호출 기능에 버스 출발·도착 정보와 공영주차장 정보를 연계했다.

시민들은 주변 정류장의 버스 도착정보를 확인하거나 목적지 인근 공영주차장을 찾아보는 등 이동 상황에 맞춰 다양한 교통정보를 활용할 수 있다.

시민 생활과 밀접한 정보도 대폭 강화했다.

현재 위치를 기준으로 주변 의료시설과 전통시장, 포항사랑상품권 가맹점, 공중화장실 등을 손쉽게 확인할 수 있다.

특히 전통시장과 상품권 가맹점 정보를 위치 기반으로 제공해 지역 상점 이용 편의를 높이고 지역경제 활성화에도 기여할 것으로 기대된다.

시민 안전을 위한 정보도 제공한다.

지진대피소와 무더위쉼터 등 재난안전시설의 위치를 앱에서 확인할 수 있어 평상시 재난 대비는 물론 폭염 등 상황에 따라 가까운 안전시설을 찾는 데 활용할 수 있다.

관광 분야에서도 서비스 영역을 넓혔다.

기존 관광택시 서비스에 시티투어 정보를 추가해 관광객들이 포항의 주요 관광지를 둘러보고 이동 계획을 세우는 데 도움을 준다.

관광 중 필요한 주차장과 공중화장실, 의료정보 등도 함께 확인할 수 있어 더욱 편리하게 포항을 여행할 수 있다.

이번 개편은 택시 호출이라는 단일 목적의 공공서비스를 시민의 일상생활 전반으로 확장했다는 점에서 의미가 있다.

여러 곳에 흩어진 교통·생활·안전·관광정보를 하나의 앱에서 위치 기반으로 제공함으로써 시민 편의성과 정보 접근성을 함께 높였다.

포항시는 앞으로도 시민 수요를 반영한 생활밀착형 서비스를 지속적으로 발굴하고 타보소를 지역 대표 종합 생활 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획이다.

포항시 관계자는 “타보소는 택시를 호출 앱을 넘어 시민들이 일상에서 필요로 하는 다양한 정보를 하나의 앱에서 편리하게 이용할 수 있도록 발전하고 있다”며 “앞으로도 시민 체감도가 높은 서비스를 지속적으로 확대해 다른 지자체와 차별화된 공공 플랫폼의 우수사례로 만들어 나가겠다”고 말했다.