경기도의회 이종춘 의원, ‘K-바가지’ 논란 속 경기도 외국인 관광상품 관리 실태 점검

“관광객 유치 실적에 그치지 말고 상품 가격·일정·서비스 이행까지 확인해야”

경기도의회 이종춘 의원, ‘K-바가지’ 논란 속 경기도 외국인 관광상품 관리 실태 점검 (경기도의회 제공)

[금요저널] 경기도의회 문화체육관광위원회 이종춘 의원은 9일 열린 행정사무감사에서 외국인 관광객 유치 지원사업의 관리·감독 실태를 점검하고 관광객에게 안내한 가격과 일정, 서비스가 실제로 제공되는지 확인해야 한다고 강조했다.

이 의원은 “최근 외국인 관광객 대상 10배에 달하는 요금을 청구하는 등 K-바가지 실태 논란이 있다. 외국인 관광객에게 안내한 상품 가격과 실제 제공 내용이 다르거나, 선택관광·쇼핑에 따른 추가 비용을 충분히 알리지 않으면 개별 관광객의 피해를 넘어 한국 관광 전반의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있다”고 지적했다.

이어 제출자료에서 상품 가격과 운영방식에 대한 사전 심사기준, 원가·수익구조 검증자료가 모두 ‘해당없음’으로 기재된 점을 지적하며 상품의 가격과 실제 운영 내용을 확인하는 절차가 있는지 질의했다.

이 의원은 경기관광공사가 A사와 관광마케팅 업무협약을 체결한 사실도 확인했다.

이어 중국 문화여유부가 공개한 처분 사례를 언급하며 A사의 계열사가 관광객과 계약을 맺지 않고 홍보한 일정을 제공하지 않아 벌금 처분을 받은 사실을 경기도가 알고 있었는지 물었다.

도에서 협약 상대방과 처분 대상 법인은 관계가 없다는 취지로 설명하자, 이 의원은 “관련 여부를 확인한 것은 다행”이며도 “공적 자금이 투입되는 사업인 만큼 상품 가격과 실제 운영 내용은 물론, 협약 상대방과 수행업체에 대한 점검 등 위험관리 절차도 제대로 작동해야 한다”고 말했다.

이 의원은 도와 경기관광공사에 지원 관광상품의 가격·일정·서비스 이행 점검자료와 민원 대응 내역을 제출하고 향후 지원 조건과 사후 확인 절차를 보완해 보고할 것을 요청했다.