[금요저널] 강화군 불은면이 지난 20일 민원실을 방문하는 주민들의 편의를 높이기 위해 민원실 환경 개선을 추진했다고 밝혔다.
먼저, 불은면은 민원실 내 행정 안내 게시판을 새롭게 설치해 각종 지원 사업 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 정비했다.
면사무소를 방문하는 민원인의 상당수가 어르신인 점을 고려해, 디지털 정보 접근이 어려운 주민들도 필요한 정보를 보다 쉽고 편리하게 접할 수 있도록 한 것이다.
이와 함께 기존에 비치돼 있던 돋보기안경이 노후화됨에 따라, 민원서류 열람 과정에서 불편을 겪는 주민들이 없도록 지난 17일에는 돋보기안경도 전면 교체했다.
이번 환경 개선은 작은 불편까지 세심하게 살피는 현장 중심 행정의 일환으로 민원실을 방문하는 주민들의 이용 편의와 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.
윤승구 불은면장은 “앞으로도 누구나 편리하게 이용할 수 있는 민원 환경 조성과 주민들이 체감할 수 있는 민원 서비스 개선을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.
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이승섭 연합취재본부
