[금요저널] 미추홀구 도화1동은 지난 24일 주안역지구대와 함께 2026년 상반기 특이민원 대응 경찰 합동 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 최근 증가하는 특이민원으로부터 구청 직원과 민원인을 보호하고 위기 상황 발생 시 유기적인 대응 체계를 강화하기 위해 마련됐다.
모의훈련은 특이민원 대응 매뉴얼 및 단계별 시나리오에 따라 △민원인 폭언 폭행 중단 요청 및 진정 유도 △증거 수집을 위한 휴대용 보호장비 촬영 △비상벨 작동 여부 점검 및 경찰 출동에 따른 현장 대응 △피해 공무원 분리 및 주변 민원인 대피 안내 △경찰 인계 순으로 진행됐다.
특히 주안역지구대 소속 경찰관들이 직접 참여해 실전과 동일한 합동 훈련을 진행 함으로써 현장 대응 능력을 크게 향상시켰다.
동 관계자는“특이민원은 예측하기 어려운 만큼 평상시 반복적인 모의훈련이 매우 중요하다”며“앞으로도 경찰과의 협력을 강화해 안전한 민원실 환경을 조성하고 직원과 민원인의 안전을 최우선으로 보호하겠다”고 밝혔다.
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이승섭 연합취재본부
