누구나 질문한다.
그러나 원하는 답을 얻기는 쉽지 않다.
보고나 협상에서 대화가 겉돌았던 순간, 상대의 마음을 읽지 못한 채 끝난 대화.
이런 문제의 원인은 지식이 아니라 질문에 있다.
AI 프롬프트 앞에서 막막했던 순간도 다르지 않다.
같은 도구를 쓰고도 결과가 갈리는 이유는 결국 ‘질문’에 있다.
정보는 넘치고 도구는 강력해졌지만, 성과의 차이는 오히려 벌어지고 있다.
무엇을 아는가보다 무엇을 어떻게 묻는가가 사고력과 판단력, AI 활용력까지 좌우한다.
이제 질문은 가장 결정적인 경쟁력으로 꼽힌다.
일본에서 3800건이 넘는 인터뷰를 통해 질문의 힘을 연구해 온 야마구치 다쿠로의 신간 ‘질문의 기술’에는 질문력을 높이는 구체적인 방법이 담겼다.
보고·협상·영업 같은 비즈니스 현장부터 AI 프롬프트 설계, 일상 대화, 자기 점검과 의사결정까지.
일과 관계, 삶 전반에서 결과를 바꾸는 질문의 원리를 체계적으로 안내한다.
상대의 생각을 움직이고 원하는 결과를 이끌어 내며 관계를 바꾸는 질문을 던질 수 있는 사람은 많지 않다.
질문은 배우고 갈고 닦아야 비로소 갖출 수 있는 정교한 ‘기술’이며, 그 기술이 제 가치를 발휘할 때 삶을 움직이는 강력한 ‘힘’이 된다는 게 저자의 설명이다.
아는 것만으로 충분하지 않다.
무엇을 이해했는지, 어떻게 적용할 것인지, 다음 행동은 무엇인지 스스로 묻는 과정이 있어야 비로소 결과로 이어진다.
질문은 생각을 구체화하고, 지식을 실제 행동으로 연결하는 역할을 한다.
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이승섭 연합취재본부
