인천 서해구, 구재용 서해구청장 취임 첫날 민원실 찾아 행정서비스 정상 운영 점검

주민등록등본 발급 시연 등 시스템 점검… “주민 불편 ‘제로(Zero)’ 목표”

인천 서해구, 구재용 서해구청장 취임 첫날 민원실 찾아 행정서비스 정상 운영 점검 (인천서구 제공)

[금요저널] 인천 서해구는 민선 9기 출범 및 행정체제 개편 첫날인 7월 1일 구청 민원실을 방문해 민원서비스 운영 상황을 직접 점검했다고 밝혔다.

이번 방문은 행정체제 개편에 따른 시스템 전환 이후, 주민들이 민원 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 현장 대응 현황을 확인하고 안정적인 행정 환경을 조성하기 위해 마련됐다.

이날 구청장은 민원실을 찾아 행정정보시스템 전환 이후 주민등록등·초본을 비롯한 민원서류 발급이 정상적으로 이루어지고 있는지를 확인하고 민원 창구 운영 상황과 시스템 안정성을 꼼꼼히 점검했다.

특히 주민등록등본을 직접 발급하며 시스템 가동 상태 등을 점검하고 민원 창구 운영 상황과 전산시스템 전반을 확인하는 등 행정서비스의 안정적인 운영 여부를 확인했다.

또한 민원실 직원들을 격려하며 “행정체제 개편이라는 큰 변화 속에서도 주민들이 불편을 느끼지 않도록 최일선에서 노력해 준 직원들에게 감사드린다”며 “민원서비스는 행정에 대한 주민의 첫인상인 만큼 앞으로도 친절하고 신속한 민원서비스 제공에 최선을 다해 달라”고 당부했다.

아울러 구재용 서해구청장은 “행정체제 개편으로 주민들의 기대와 관심이 큰 만큼 모든 행정서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지속적으로 점검하고 주민 불편이 발생하지 않도록 현장에서 소통하며 신뢰받는 서해구를 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 서해구는 행정체제 개편에 따른 행정정보시스템 전환을 차질 없이 완료하고 각종 민원업무를 정상적으로 운영 중이며 앞으로도 민원서비스 모니터링을 강화해 안정적인 행정서비스 제공에 만전을 기할 계획이다.