[금요저널] 상수도 현장민원실은 읍·면 지역 주민들에게 보다 신속하고 편리한 상수도 행정 서비스를 제공하기 위해 운영되는 현장 중심 민원 행정으로 민원 상담, 누수 탐사 고장 수리, 시설 점검, 수질검사, 계량기 교체·점검 등을 현장에서 직접 처리하게 된다.
이를 위해 문경시 상하수도사업소는 6개 반 십여명의 전담 인력을 편성해 지역별 일정에 따라 순차적으로 운영할 계획이다.
주민들은 가까운 읍·면 행정복지센터에서 상수도 관련 불편사항을 상담하고 필요한 조치를 받을 수 있다.
김순섭 상하수도사업소장은 “상수도 현장민원실은 시민 불편을 최소화하고 현장에서 직접 문제를 해결하기 위한 찾아가는 행정서비스”며 올해도 주민들의 작은 불편사항까지 세심히 살펴 더욱 만족도 높은 수도행정을 펼치겠다“고 말했다.
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노상균 대구.경북 취재본부장
