김포시, ‘AI 행정혁신 가속화’… 공직사회 AI 대전환 본격 가동

전 부서 대상 행정 혁신 위한 실무 맞춤형 AI 교육 실시

교육 (김포시 제공)

[금요저널] 김포시가 공직사회 내 인공지능 기술 도입을 통해 행정 패러다임의 근본적인 변화를 꾀하고 있다.

시는 지난 15일 시청 정보화교육장에서 전 부서 공직자 300여명을 대상으로 ‘공직자 AI 역량 강화 교육’을 시작했다. 이번 교육은 AI 의 단순한 기술 습득을 넘어, 인공지능을 행정 서비스 전반에 이식하기 위한 ‘AI 대전환’ 전략의 일환으로 추진된다.

이번 교육은 이론 중심에서 탈피해 실무 밀착형 콘텐츠로 구성됐다. 주요 내용은 △생성형 AI 를 활용한 행정 문서 초안 작성 자동화 △공공 데이터 분석을 통한 정책 의사결정 지원 △민원 응대 효율화를 위한 AI 챗봇 활용 사례 등이다.

특히 참가자들은 직접 업무 시나리오를 설계하고 AI 를 통해 솔루션을 도출하는 실습 과정에 참여하며 기술의 현업 적용 가능성을 직접 확인했다.

시는 이번 교육을 기점으로 행정 업무의 효율성을 30% 이상 끌어올리는 것을 목표로 하고 있다. 이를 통해 확보된 시간과 자원을 복지, 안전, 교통 등 시민의 삶과 직결된 대면 서비스에 집중 투입해 행정 서비스의 질을 획기적으로 개선한다는 방침이다.

시 AI 관계자는 “인공지능은 이제 행정 혁신의 핵심 동력”이라며 “앞으로도 일회성 교육에 그치지 않고 AI 를 기반으로한 일하는 방식의 혁신을 지속해, 시민이 체감할 수 있는 첨단 지능형 AI 도시 김포를 만들어 가겠다”고 강조했다.

한편 시는 지난 4월 김포시 AI·데이터 플랫폼착수 및 5월인공지능 및 데이터 활성화 조례를 입법예고 하는 등 다양한 AI 행정을 선도해 나갈 계획이다.