시각장애인도 쉽게 확인하는 민원 정보… 과천시, 점자안내책자 발간

무인민원발급기 이용 등 주요 민원 서비스 정보 담아 8월 10일부터 제공

시각장애인도 쉽게 확인하는 민원 정보… 과천시, 점자안내책자 발간 (과천시 제공)

[금요저널] 과천시는 시각장애인이 민원 행정서비스 정보를 더욱 쉽게 확인하고 이용할 수 있도록 점자 민원안내책자를 제작해 오는 8월 10일부터 제공한다고 밝혔다.

이번 책자는 시각장애인의 민원 서비스 이용 편의를 높이기 위한 맞춤형 안내 서비스의 하나로 마련됐다.

민원 업무에 필요한 주요 정보를 점자로 제공해 정보 접근성을 높이고 민원 처리 과정에서 겪을 수 있는 불편을 줄이는 데 목적이 있다.

책자에는 △무인민원발급기 이용 안내 △사전심사청구제 운영 △폐업 신고 원스톱서비스 △각종 제증명 발급 안내 △장애인복지 업무 △주요 부서 연락처 등 시민 활용도가 높은 민원 행정서비스 내용을 담았다.

제작된 책자는 과천시청 민원실과 각 동 행정복지센터에 비치해 시각장애인이 필요한 민원 정보를 편리하게 확인할 수 있도록 지원할 예정이다.

신계용 과천시장은 “점자 민원안내책자가 시각장애인의 민원 서비스 이용 편의를 높이는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 시민 누구나 불편 없이 행정서비스를 이용할 수 있도록 다양한 지원 방안을 마련해 나가겠다”고 말했다.