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경기도 하남시 시청 [금요저널] 하남시(시장 이현재)는 지난 4일 하남문화예술회관 검단홀에서 상담심리학자 이동귀 연세대학교 교수를 초청해 ‘2025년 하남명사특강’을 성황리에 개최했다고 밝혔다.이 교수는 이날 ‘작심삼일의 비밀, 나는 왜 꾸물거릴까?’라는 주제로 강연을 펼쳤다.이동귀 교수는 서울대학교 심리학과를 졸업하고 한국상담심리학회장을 역임했으며 현재 연세대학교 심리학과 교수로 재직 중이다.또한 ‘나는 왜 꾸물거릴까’, ‘네 명의 완벽주의자’등 저서를 통해 대중에게 심리학을 쉽고 실용적으로 전하고 있다.이번 강연에서 이 교수는 20년간 ‘미루기’를 연구한 전문가로서 ‘작심삼일(作心三日)’의 이면에 숨은 꾸물거림의 심리 메커니즘을 흥미롭고 유쾌하게 풀어냈다.그는 “해야 하는 일을 미루는 것은 단순히 의지력 부족이나 시간관리 실패가 아니라, 불안과 두려움을 피하려는 감정 조절의 결과”고 설명했다.이어 꾸물거림의 다섯 가지 유형과 완벽주의가 미루기를 유발하는 심리적 연결고리를 사례 중심으로 제시해 청중의 공감을 얻었다.특히 “변화는 대체가 아니라 추가의 개념으로 접근해야 한다”며 완벽한 결심보다 작은 실천의 지속이 중요하다고 강조해 큰 호응을 받았다.강연 후 이어진 질의응답에서는 다양한 연령층의 시민들이 심리 고민을 자유롭게 나누며 소통의 시간을 가졌다.이 교수는 오랜 연구 경험을 바탕으로 구체적이고 실천적인 조언을 전하며 참석자들에게 웃음과 공감, 그리고 “오늘 당장 변화할 용기”를 선물했다.이현재 하남시장은 “지속적인 배움을 통해 우리의 삶은 더욱 풍요로워질 수 있다”며 “앞으로도 시민 모두가 삶의 힘을 키울 수 있는 고품격 평생학습 기회를 지속적으로 마련하겠다”고 전했다.한편 하남명사특강은 ‘시민 누구나 누리는 글로벌 평생학습도시’라는 비전 아래 각 분야의 권위자를 초청해 시민들이 전문지식과 삶의 지혜를 접할 수 있도록 마련된 하남 대표 강연 프로그램이다.그동안 국민배우 차인표, 가수 션, 심리상담 전문가 이호선 교수 등 다양한 분야의 명사들이 참여해 시민들과 공감의 메시지를 나눴다.
하남시 공감이 만드는 안전한 하루 버스 택시 운수종사자 친절 역량 강화교육 실시 [금요저널] 하남시는 시민이 체감할 수 있는 친절하고 안전한 대중교통 서비스를 구현하기 위해 지난 11월 3일 시청 별관 대강당과 경기상운 교육장에서 관내 버스·택시 운수종사자 400여명을 대상으로 ‘2025년 운수종사자 친절 역량 강화교육’을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 매년 정기적으로 실시되는 운수종사자 서비스 품질 향상 프로그램으로 올해는 ‘공감이 만드는 안전한 하루–운수종사자의 친절 마인드 UP’을 주제로 진행됐다.교육은 실제 민원 사례를 바탕으로 한 △공감형 응대법 실습 △운수종사자의 이미지 관리 △감정노동이 아닌 감정관리 △고객을 진정시키는 대화 3단계 등 실질적인 내용으로 구성됐다.시는 불친절 및 난폭운전 등 교통 관련 민원 발생을 사전에 예방하고 시민 중심의 안전하고 편리한 대중교통 문화 조성에 초점을 맞췄다.이현재 하남시장은 “시민의 발이 되어주는 버스·택시 운수종사자분들의 헌신에 깊이 감사드린다”며 “이번 교육이 단순한 친절 교육을 넘어, 시민의 마음을 공감하는 서비스로 이어지길 바란다. 앞으로도 대중교통 종사자의 역량 강화를 위한 지속적인 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.하남시는 앞으로도 정기적인 교육과 제도 개선을 통해 운수종사자들의 서비스 수준을 높이고 시민 모두가 만족할 수 있는 ‘시민 중심의 안전하고 편리한 교통문화’정착에 최선을 다할 계획이다.사진설명1: 3일 시청 대강당에서 열린 2025년 하남시 버스·택시 운수종사자 친절교육에서 참석자들이 강의에 참여하고 있다.사진설명2: 3일 시청 대강당에서 열린 2025년 하남시 버스·택시 운수종사자 친절교육에서 이현재 하남시장이 인사말씀을 전하고 있다.