하남시, 사례관리 전문성 강화 … 찾아가는 순회교육 실시

사례관리 격차 해소·전문성 강화로 시민 복지 체감도 향상

[금요저널] 하남시는 사례관리 전문성 강화를 위해 14개 동 맞춤형복지팀을 직접 찾아가 지도하는‘동 통합사례관리 순회교육’을 실시하고 있다고 8일 밝혔다.

지난 2일 춘궁동 행정복지센터를 시작으로 한 달 동안 진행하는 찾아가는 순회교육은 동 담당자의 인사이동에 따른 업무 연속성 단절을 예방하고 사례관리 전문성 강화로 동별 격차를 해소하기 위해 진행한다.

교육에는 하남시 무한돌봄 종합복지센터 현장슈퍼바이저와 통합사례관리사가 강사로 참여한다.

교육을 통해 통합사례관리 업무절차와 효율적인 운영방안, 실제 사례에 대한 개입과 지원방향, 시스템 입력 방법 등을 현장 실무 중심으로 지도한다.

김윤한 복지문화국장은 “통합사례관리 사업은 지역주민의 다양한 욕구에 맞춰 맞춤형 서비스를 통합적으로 연계해 제공하는 것”이라며 “동 통합사례관리 순회교육을 통해 담당 공무원의 업무 전문성을 강화하고 신속한 맞춤형 서비스를 지원해 시민들의 복지 체감도를 높여나가겠다”고 말했다.