의정부시 송산1동, ‘잠깐, 이것만 주의하세요’ 안내문 배부

민원 서류의 차이점을 담아 민원인의 이해도 높여

[금요저널] 의정부시 송산1동주민센터는 6월 14일부터 민원인들의 발급 서류에 대한 사전 이해도를 높이기 위해 서류 간 차이점을 한눈에 볼 수 있는 ‘잠깐, 이것만 주의하세요’ 안내문을 제작해 배부하고 있다.

민원 서류 발급 시, 해당 서류의 목적 및 포함 정보 등의 부정확한 이해로 인해 잘못된 서류가 발급되는 경우가 종종 있었다.

‘잠깐, 이것만 주의하세요’ 안내문은 가장 많이 발급되는 민원서류인 가족관계증명서 기본증명서 인감증명서의 차이점을 알기 쉽게 표로 구분해 표시했다.

또한, 송산1동주민센터는 안내문을 주민센터 민원창구, 게시판 등에 게시하고 필요로 하는 민원인들에게 배부 중이다.

김보경 송산1동장은 “해당 안내문을 통해 주민들이 주로 이용하는 서류 발급과정의 불편함을 해소하고 보다 편리하고 신속·정확하게 민원 행정 서비스를 이용하게 되기를 바란다”고 밝혔다.