동작구, 건축사 무료 민원상담 운영…대면·비대면 병행

복잡하고 어려운 건축 문제 무료상담 하세요~

[금요저널] 동작구는 코로나19 이후 일상회복에 따라 ‘건축사 무료 민원상담’을 대면으로 전환한다고 15일 밝혔다.

2012년부터 추진된 ‘건축사 무료 민원상담’은 복잡하고 어려운 관련 법령과 행정절차를 주민들이 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 편리한 민원행정 서비스로 지난해 총 305회에 걸쳐 395건의 상담을 진행한 바 있다.

동작구 건축사회에 등록된 건축사 12명이 상담을 진행할 예정으로 기존 상담 항목은 건축물 설계 관련 건축 관련 분쟁사항 등 건축민원 전반이다.

7월부터는 문의 사항이 많았던 소규모 노후건축물 안전점검 관련에 대해서도 추가로 상담받을 수 있도록 마련했다.

아울러 코로나19 확산 방지를 위해 지난해부터 비대면으로 진행했던 상담을 이달부터 대면 및 비대면으로 병행 운영한다.

상담을 원하는 주민은 매주 월·수·금요일 오후 2시부터 5시까지 동작구청 건축과로 방문하면 된다.

비대면 상담은 동작구청 건축과로 사전 예약한 후 매주 화·목요일 오전 10시부터 오후 5시까지 전화 또는 전자우편으로 받을 수 있다.

박일현 건축과장은 “앞으로도 전문성과 투명성을 높인 건축행정서비스 구현에 최선을 다하겠다”고 말했다.