용인시정연구원, 용인시 공무원 적극행정 활성화를 위한 방안 제시

민선 8기 시민과 소통하는 적극행정 위해 세대 공감 필요

[금요저널] 용인시정연구원은 ‘용인시 공무원 세대변화와 적극행정 활성화 방안’에서 시민과 소통하는 공무원의 적극행정 필요성을 강조했다.

최근 공직사회는 베이비붐 세대의 대규모 퇴직과 MZ세대의 공직 입문으로 조직 구성의 변화를 경험하고 있다.

실제로 경기도 시·군 연령대별 공무원 규모를 살펴본 결과, 최근 5년간 젊은 세대 공무원이 증가하는 경향이 수원시, 고양시, 성남시 등에서 나타났다.

용인시의 경우 지난 5년간 20대 공무원의 비중이 13%에서 21%로 증가해 2020년을 기준으로 20~30대 공무원이 전체 공무원의 절반 이상을 차지하고 있는 것으로 분석되어 조직 구성의 변화에 따른 세대 차이를 염두에 둔 적극행정 추진이 필요한 환경이 도래했다고 주장했다.

연구원에서 2021년 실시한 ‘용인시 적극행정제도에 대한 인식 및 만족도 조사’에서 MZ세대 공무원들은 기성세대 공무원들에 비해 ‘용인시 적극행정 노력’이 더 필요하다는 의견을 가지고 있는 것으로 분석됐다.

MZ세대 공무원들은 기성세대 공무원들에 비해 ‘용인시 적극행정 실천도’ 역시 낮게 평가하고 있는 것으로 분석됐다.

한편 적극행정 추진상의 장애요인 및 해결방안과 관련해서는 MZ세대 공무원들과 기성세대 공무원들이 다수의 의견에서 일치된 견해를 보인 것으로 분석됐다.

공무원들은 적극행정의 가장 큰 방해요인이 ‘불합리한 절차 및 제도’라고 응답했으며 가장 심각한 장애요인으로 ‘적극행정 추진 공무원 보호 부족’을 꼽았다.

용인시 공무원 적극행정 활성화를 위해서는 제도적인 공무원 보호장치 마련과 적극행정 장려 조직문화 확산이 필요하다는 결론이 도출됐다.

특히 민선 8기 정책현안의 적극적 대처와 해결을 위해서는 공무원 세대 간 쌍방향 소통 확산 및 수용성 높은 적극행정 기준 명확화도 추진되어야 함을 주장했다.

구체적인 내용에 대해서는 용인시정연구원 홈페이지의 YRI Focus＆Issue 세션을 통해 누구나 볼 수 있다.