무조건 팔리는 심리 마케팅 기술100
사카이 도시오(지음), 최지현(옮김) / 동양북스 / 280쪽
현대 사회는 상품, 서비스, 자기가 가진 것 등을 타인에게 판매하는 시대다.
즉 상대방을 설득하는 것이 중요하다. 상대방을 설득하기 위해서는 우선 상대방의 흥미와 관심을 끌어야 한다.
이 책은 상대방의 마음을 사로잡는 심리 마케팅 기술 100가지를 통해 매출을 올릴 수 있는 다양한 방법들을 설명한다.
책은 특정 업종에 제한되지 않고 사용할 수 있는 다양한 심리마케팅의 기술을 5개의 장으로 구분해 설명한다.
1장에서는 내가 파는 상품을 돋보이게 하는 PR(Public Relations)기술을 설명하며 두 번째 장에서는 고객의 관심을 끌고 내 물건을 사게 하는 17가지 ‘카피(Copy)’기술을 해설한다. 정리하면 같은 광고 문구라도 미묘한 뉘앙스에 따라 구매 결정 여부가 달라진다는 것.
상대방에게 호감을 얻는 대화방법부터 비언어적 상호작용을 통한 방법까지 3장에서는 상대방에게 호감을 얻는 심리기술을 다루며 4장에서는 모두를 사로잡는 프레젠테이션 노하우를 담았다. 마지막 장에서는 상황에 따른 마케팅 기법을 통해 까다로운 고객도 내 편이 되게 만들어 매출을 높이는 심리기술을 설명한다.
책은 상품을 돋보이게 하는 간단한 방법부터 고객들의 마음을 사로잡는 방법 등 마케팅의 방법들을 심리학 이론을 통해 쉽게 풀어냈다.