“어르신 도우미가 안내한다”

청양군, 어르신 민원 안내 도우미 운영.노인일자리 창출 기여

청양군청전경(사진=청양군)

[금요저널] 청양군청 민원실을 방문하면 어르신 도우미의 친절한 안내를 받을 수 있다.

청양군은 군청을 방문하는 민원인들에게 보다 친절하고 신속한 민원 서비스를 제공하기 위해 2월 3일부터 11월 28일까지 ‘어르신 민원 안내 도우미 사업’을 운영한다고 밝혔다.

어르신 민원 안내 도우미는 2인이 오전·오후 1인씩 근무하는 형태로 민원실을 방문하는 민원인들에게 무인민원발급기 이용 안내, 민원창구 안내, 민원서류 작성 보조, 민원실 편의시설 이용 방법 등의 서비스를 제공한다.

특히 이번 사업은 청양군과 대한노인회 청양군지회의 노인 일자리 사업 연계로 어르신의 경력과 활동 역량을 활용한 노인 일자리 창출에도 기여하고 있다는 평가이다.

군 관계자는 “군청을 방문하는 민원인들이 겪는 불편을 해소하고 보다 편리한 민원서비스를 제공할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 민원인의 편의를 고려한 다양한 맞춤형 서비스를 발굴하고 보다 나은 민원 행정 환경을 조성하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.