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의정부시, 수도요금 감면 내역 ‘직접 조회’ 시대 연다

의정부시_수도요금_감면_내역_직접_조회_시대_연다 (사진제공=의정부시) [금요저널] 의정부시는 11월부터 ‘의정부시 상하수도요금 누리집’에 다세대주택 감면내역 조회 기능을 신설하고 공동주택 관리사무소가 고지서 및 감면 내역을 직접 조회·출력할 수 있도록 서비스를 개선해 본격 운영에 들어갔다.이번 서비스는 맑은물운영과 요금팀이 주관해 추진한 것으로 반복 민원 해소와 민원 처리 시간 단축을 통한 행정 효율성 향상은 물론, 주민편의 개선을 핵심 목표로 한다.그동안 관리사무소가 주민 감면 내역 확인을 요청하면 담당자가 수작업으로 출력해 팩스로 전송했으며 이 과정에 평균 1~2일이 소요돼 연간 4천128건의 민원이 반복적으로 발생했다.시는 상하수도요금 누리집에 ‘다세대주택 감면내역 조회’기능을 구축했다.요금이 확정되는 매월 10일경 이후부터 본인 인증 및 비밀번호 입력만으로 별도 민원 신청 없이 즉시 조회 및 출력이 가능하다.특히 해당 시스템은 전산 프로세스만으로 개선돼 별도의 예산 없이 실용성과 효율성을 동시에 확보했다.이용은 상하수도요금 누리집 접속 후 ‘요금조회납부 조회’메뉴에서 사용자 인증을 거치면 가능하다.시는 기능 도입 사실을 관내 관리사무소에 공문으로 안내했으며 누리집 상단 팝업을 통해 이용 시점과 절차를 상세히 홍보할 예정이다.이번 개선으로 연간 4천 건 이상의 민원을 자동화하고 매월 반복 대응에 투입되던 약 600시간의 행정업무도 절감하게 됐다.수작업 처리에서 시민이 직접 조회하는 구조로 전환됨에 따라 민원 응대 오류와 지연이 감소하고 행정 신뢰도 또한 높아질 것으로 기대된다.시는 향후 △이용 현황 점검 △사용자 의견 수렴 △기능 보완을 통해 서비스 안정화를 추진할 계획이다.더불어 이 시스템을 디지털 민원 자동화 모델로 삼아 타 분야로 확대 적용함으로써, 시민 중심의 스마트행정을 실현해 나갈 방침이다.김진수 맑은물운영과장은 “이번 감면내역 조회 기능 개선은 행정의 효율성과 시민의 편의를 동시에 높이는 현장 밀착형 행정 사례”며 “앞으로도 불필요한 민원을 줄이고 실질적인 도움이 되는 서비스 개선을 지속해 나가겠다”고 말했다.

의정부시, 2026년 장애인일자리 참여자 모집

경기도 의정부시 시청 [금요저널] 의정부시는 의정부에 주민등록을 둔 18세 이상 미취업 등록장애인을 대상으로 ‘2026년 장애인일자리 사업’참여자 141명을 모집한다.장애인 일자리 사업은 장애인의 사회참여 확대와 경제적 자립 지원을 위해 마련했다.시는 장애 유형과 개인 능력에 맞는 맞춤형 일자리를 제공해 장애인들의 근로의욕을 높이고 안정적인 소득을 지원함으로써 삶의 질 향상에 기여할 방침이다.모집은 △장애인일반형일자리 63명 △장애인복지일자리 78명으로 일반형은 11월 11~17일 의정부시일자리종합지원센터에서 복지일자리는 12월 중 의정부시장애인종합복지관 및 지체장애인협회 의정부시지회에서 접수한다.신청자는 서류심사와 면접을 거쳐 선발되며 참여자는 2026년 한 해 동안 공공기관 등에서 행정보조, 시설운영 지원, 환경정비 등 다양한 직무를 수행한다.모집과 관련한 자세한 사항은 의정부시 누리집 공고문을 통해 확인할 수 있으며 문의는 장애인복지과 장애인정책팀으로 하면 된다.김동근 시장은 “일할 의지가 있는 장애인분들에게 이번 사업이 실질적인 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 장애인의 일자리 확대를 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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