정부와 신생기업이 손잡고 사회문제 해결하고 공공서비스 개선한다

행정안전부, 12월8일 제22회 워크스마트포럼 개최

행정안전부

[금요저널] 택시가 모은 데이터를 활용해 도시문제를 해결하는 방법, 음식물 쓰레기를 간편하게 배출·수거하는 방법, 그리고 카드 단말기 없이도 각종 공공요금을 수납하는 방법 등이 논의된다.

행정안전부는 12월 8일 정부 서울청사 별관 3층 국제회의실에서 ‘스타트업과 정부가 손잡으면’을 주제로 제22회 워크스마트포럼을 개최한다고 밝혔다.

이번 토론회에는 신생기업인 모토브, 샤플앤컴퍼니, 한국엔에프씨가 사회문제 해결과 공공서비스 편의성 개선을 위한 아이디어를 제시하고 행정안전부는 민간기업 등에 공공서비스 개방계획과 연계방안을 제안한다.

중앙행정기관 및 지방자치단체, 공공기관의 혁신 담당자 70여명과 함께 토론 및 질의 응답 등을 진행하며 신생기업과 정부가 더욱 활발하게 협업하는 방안을 논의할 예정이다.

‘모토브’는 도시 데이터 수집을 위해 여러 장소에 사물인터넷 감지기를 설치하는 대신, 택시 상단 표시등에 감지기를 설치해 소리·조도·미세먼지 등 50여종의 도시 데이터를 수집·활용하는 방안을 제안한다.

이를 통해 보다 적은 비용으로 도시 곳곳의 데이터를 실시간으로 수집할 수 있으며 택시 표시등 외관에 디지털광고를 적용해, 택시기사는 부가 수익을 얻을 수 있다.

현재 서울, 대전, 인천에서 위와 같은 방식으로 수집한 데이터를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있으며 추가로 세종, 포항, 성남 등에 추가로 적용할 예정이다.

‘샤플앤컴퍼니’는 음식점 등에서 음식물 쓰레기를 배출할 때마다 납부필증 스티커를 부착하는 방식에서 정보무늬, 엔에프씨 등을 활용해 모바일로 음식물 쓰레기 수거 및 비용납부가 가능한 방안을 제안한다.

음식점 점주들은 스티커 형식의 납부필증을 구입하지 않고 모바일로 간편하게 음식물 쓰레기 수거를 요청할 수 있으며 행정기관에서는 앱을 통해 실시간으로 음식물 쓰레기 수집량 데이터 등을 수집·활용할 수 있다.

현재 일부 지자체와 적용방안을 협의 중이며 이번 토론회를 통해 음식물 쓰레기 배출·수거 시스템의 공공부문 적용 가능성 등에 대해 보다 구체적으로 논의를 진행할 예정이다.

‘한국엔에프씨’는 지방세나 공공요금을 낼 때 카드 단말기를 사용하는 대신 카드결제 단말기 앱을 통해 간편하게 비용을 납부받는 방안을 제안한다.

이를 통해 공공기관은 별도 단말기 구축비용 등을 절약할 수 있으며 모든 소속 공무원은 언제 어디서든 공공요금의 수납이 가능하므로 공공요금 수납 절차가 보다 편리해질 수 있다.

약 12만개의 소상공인가맹점에서 활용되고 있으며 이번 포럼을 통해 공공부문에서의 활용 가능성에 대해서도 논의될 예정이다.

끝으로 행정안전부는 공공누리집이나 공공 앱뿐만 아니라 국민에게 친숙한 민간누리집 또는 민간 앱 등을 통해 공공서비스를 신청·이용할 수 있는 방안을 제시한다.

이를 통해 국민은 접근성이 높은 민간 앱 등을 통해 공공서비스를 보다 편리하게 신청·이용할 수 있으며 민간은 공공서비스를 기반으로 새로운 융합 서비스를 창출할 수 있다.

현재 국민비서알림, 케이티엑스 예약 등은 민간 앱 등을 통해 이용할 수 있으며 이번 포럼을 통해 더 다양한 공공서비스를 민간에게 개방할 수 있도록 기업이나 관계기관의 협조를 요청할 계획이라고 전했다.

워크스마트포럼은 공공부문과 기업, 단체, 학계가 만나 일하는 방식 개선을 위한 아이디어를 공유하고 함께 개선방안을 논의하며 상생발전을 모색하는 자리이다.

2015년에 시작한 후 지금까지 ‘인공지능 비서’, ‘범용 디자인’ 등 매번 혁신적인 주제를 정해 그 분야를 선도하는 기관들의 사례를 공유하는 자리를 가져왔다.

서주현 행정안전부 정부혁신기획관은 “신생기업과 정부가 함께 일하는 방식 개선방안을 모색한다면 훌륭한 대안이 나올 것으로 기대한다”며 “이번 워크스마트포럼에서 논의된 내용을 잘 활용해 더욱 일 잘하는 정부를 구현하기 위해 노력하겠다”고 말했다.