미추홀구, ‘특이 민원 대응 모의훈련’ 실시…현장 대응력 강화 [금요저널] 인천 미추홀구는 지난 13일 구청 종합민원실에서 ‘특이 민원 대응 모의훈련’을 실시했다. 이번 훈련은 ‘민원인의 위법행위 및 반복 민원 대응 지침’과 ‘민원 처리에 관한 법률 시행령’을 기반으로 장시간 면담으로 업무를 지연시키거나 언어 및 신체 폭력을 가하는 특이 민원에 대한 대응 절차를 숙지하고 실제 적용 능력을 높이기 위해 마련됐다. 훈련은 실제상황을 가정한 시나리오에 따라 △권장 면담 시간 초과, △공무원 모욕 및 폭행, △진정 요청 및 상담 중단, △청원경찰 도움 요청 및 경찰관 호출, △피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피, △가해 민원인 인계 등의 순서로 진행했다. 특히 숭의지구대 소속 경찰과 청원경찰이 함께 참여해 현장감을 더했다. 또한 구는 모의훈련 외에도 폐쇄 회로 텔레비전, 비상벨, 녹취 전화, 휴대용 보호장비 등 특이 민원에 대비하기 위한 각종 시설과 장비를 운용해 직원들이 안전하게 근무할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 이영훈 구청장은 “앞으로도 특이 민원 대응 모의훈련을 주기적으로 실시해 직원들의 대응 역량을 강화하고 안전한 민원실 환경을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 전했다. 한편 특이 민원은 다른 민원인의 서비스 이용권 침해, 담당 공무원의 신체적·정신적 피해, 행정 처리 지연 및 품질 저하를 초래하며 심한 경우 공무 방해로 형사처벌 대상이 될 수 있다.
미추홀구, 저소득층 대학생 대상 ‘장학금 지원 사업’ 추진해 [금요저널] 인천 미추홀구는 경제적 어려움을 겪는 저소득층 대학생들의 학업 지원과 경제적 부담 완화를 위해 ‘장학금 지원 사업’을 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 사업은 사회복지 기금을 활용해 학생들의 교육 격차를 해소하고 경제적 부담을 덜어, 대학생들이 학업에 전념할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 지원 대상은 미추홀구에 3년 이상 거주한 기초생활보장수급자, 차상위 계층, 한부모 가정 등 저소득층 대학 재학생으로 구는 2025년 1학기 성적을 기준으로 50명을 선발해 각 60만원의 장학금을 지급할 계획이다. 신청 기간은 오는 18일부터 9월 5일까지이며 주소지 동 행정복지센터를 방문해 신청서와 증빙서류를 제출하면 된다. 구 관계자는 “이번 장학금 지원이 경제적 어려움으로 학업에 부담을 느끼는 학생들에게 큰 힘이 되길 바란다”며 “앞으로도 다양한 지원을 확대해 학생들의 꿈과 미래를 적극 응원하겠다”고 말했다.
미추홀구, ‘이웃애 상점’ 125곳과 함께 복지위기가구 발굴 나서 [금요저널] 인천 미추홀구는 5일 사회적 고립 가구의 예방적·상시적 발굴 체계 구축을 위해 ‘이웃애 상점’ 125곳을 지정하고 복지위기가구 발굴에 나선다고 밝혔다. ‘이웃애 상점’은 명예사회복지공무원과 동 지역사회보장협의체 위원이 운영하는 생활업종상점으로 위기가구 발견 시 상점 내에 비치된 미추홀복지소리함에 위기가구 점검표를 작성해 넣거나 사업주에게 해당 내용을 전달하면 신속하게 동 행정복지센터로 연계하는 역할을 할 예정이다. 상점을 통해 접수된 복지위기가구는 동 담당자가 대상자 방문 및 상담을 진행해 맞춤형서비스를 지원할 계획이다. 내 집 근처 이웃애 상점 위치와 미소함의 설치 여부는 미추홀구 온통복지 누리집에서 확인할 수 있다. 이영훈 구청장은 “이웃애 상점을 통해 오프라인 신고·제보 기능을 활성화하고 민관 협력으로 지역 보호 체계를 강화하는 등 구민 복지 체감도 향상을 위해 최선을 다하겠다”며 “주민들과 가까운 곳에 있는 골목 상점을 활용한 인적 안전망 시스템을 갖춰 더욱 체계적인 위기가정 발굴과 지원이 이뤄지길 기대한다”고 전했다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구, 친환경 텃밭 상추 나눔 실천해 [금요저널] 인천 미추홀구는 5일 친환경 도시 농법으로 직접 키운 봄 상추를 관내 공유냉장고 미추홀장애인복지관 및 푸드마켓 등에 전달했다고 밝혔다. 구는 도시농업농장과 용현도시농업공원에서 도시농부 어린이학교 수업, 도시농부 텃밭 교실 등을 진행하면서 수확한 신선한 농작물을 관내 공유냉장고 등에 매년 기부함으로써 지역 내 어려운 이웃의 건강한 먹거리를 위해 노력하고 있다. 올해는 지난 5월 10일 첫 수확한 상추를 전달했으며 5월 31일 4차 나눔 때는 ‘꿈꾸는 하늘정원’ 회원들이 무더운 날씨에도 수확 봉사에 함께해 나눔을 실천했다. 구 관계자는 “상추를 받고 너무도 감사하고 행복해하시는 모습을 보면서 도리어 더 큰 감동과 행복을 느꼈다”며 “앞으로 더 많은 나눔을 통해 이웃과 함께하는 건강한 먹거리, 활성화된 도시농업이 될 수 있도록 교육과 나눔에 힘쓰겠다”고 전했다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구, 제29회 환경의 날 캠페인 진행해 [금요저널] 인천 미추홀구는 지난 4일 인하대역에서 ‘제29회 환경의 날’ 맞이 캠페인을 진행했다. 이날 캠페인에서 구는 인하대역을 찾은 구민들에게 환경의 날의 의미를 설명하면서 온실가스 1인 1톤 줄이기 실천 서약서 작성 및 탄소중립포인트제 가입 홍보 등으로 탄소 중립 생활 실천 운동에 자발적인 참여를 유도했다. 구 관계자는 “환경의 날의 의미를 생각하며 주민들께서는 환경보호를 위한 에너지 절약, 대중교통 이용하기, 자원 재활용 등 친환경 생활 실천에 적극적으로 동참해 주시기를 부탁드린다”고 말했다. 한편 ‘환경의 날’은 1972년 6월 스웨덴 스톡홀름에서 열린 ‘유엔인간환경회의’에서 국제사회가 지구 환경보전을 위해 공동노력을 다짐하며 제정한 날로 매년 6월 5일이다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구청사전경(사진=미추홀구) [금요저널] 인천 미추홀구는 4일 구청 대회의실에서 소속 직원 150여명을 대상으로 ‘2024년 상반기 민원 응대 친절 교육’을 실시했다. 이번 교육은 각종 민원 업무의 복잡·다양화 및 주민들의 민원 서비스 인식 수준이 높아짐에 따라 직원들의 민원 대응 요령 습득과 친절한 조직문화 확산을 위해 마련됐다. 구는 민원 응대 시 친절의 중요성, 불만이 있는 민원인에게 대처하는 방법 등을 중심으로 민원 응대 역량 강화에 초점을 두고 교육을 진행했다. 교육에 참석한 한 공무원은 “다양한 민원에 대응하는 방법은 여전히 어렵고 힘들지만, 이번 교육을 통해 슬기롭게 민원에 대처하는 방법을 배우게 되어 유용했다”고 소감을 전했다. 구 관계자는 “최근 민원의 유형이 날로 다양해지고 있으며 그에 맞춰 공직자의 민원 응대 방법에도 변화가 필요하다고 생각한다”며 “이번 교육을 통해 효율적인 민원 응대 요령을 습득하고 친절의 중요성을 되새기는 계기가 됐기를 바란다”고 말했다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구, 저장강박 의심가구 주거환경개선을 통해 희망을 전달하다 [금요저널] 인천 미추홀구는 4일 용현1·4동에 거주 중인 저장강박 의심가구를 대상으로 민관협력 주거환경 개선 활동을 추진했다고 밝혔다. 저장강박 의심가구는 집안에 물건을 쌓아두고 정리 정돈을 하지 않는 경우가 많아, 비위생적 환경으로 질병과 악취 등에 노출되어 있으며 이웃의 따뜻한 관심과 도움이 필요하다. 구는 지난해 7월 ‘저장강박 의심가구 지원 조례’를 제정해 지원에 대한 추진 근거를 마련했으며 올해 10세대를 비위생적인 환경에서 벗어나 안전하고 쾌적한 주거환경을 제공하는 것을 목표로 지난 4월에 주안동에 소재한 첫 가구에 대해 주거환경개선을 추진했다. 이번 활동에는 미추홀구종합자원봉사센터 자원봉사자, 공무원, 환경공무관, 지역사회보장협의체 등 23명이 참여해, 대상자가 오랜 시간 수집해 집안에 널려있던 항아리 및 돌 등 쓰레기를 처리하고 정리 수납을 통해 쾌적한 주거환경을 조성했다. 구는 해당 가구의 쾌적한 환경을 유지하기 위해 바퀴벌레퇴치 등 방역 활동을 할 예정이며 특정 물건 및 쓰레기 수집 등 재발을 방지하기 위해 정신건강 검사와 사례관리 선정 등을 통한 사후 점검에 힘쓸 계획이다. 활동에 참여한 한 자원봉사자는 “한 사람 한 사람의 관심이 모여 한 가정의 주거환경개선을 위해 힘쓰니 정말 뿌듯하다”며 앞으로도 지역 내 도움이 필요한 가정을 위해 봉사를 실천하겠다”고 말했다. 이영훈 구청장은 “지역 사회 내 어려움을 겪고 있는 세대를 발굴해 도움의 손길을 모아준 봉사자들에게 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 민관이 협력해 저장 강박 등으로 어려움을 겪는 주민을 위해 적극적으로 지원하겠다”고 말했다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구, 도화1동 행정복지센터에 무인민원발급기 추가 설치 [금요저널] 인천 미추홀구(구청장 이영훈)는 3일 도화1동 행정복지센터에 무인민원발급기를 신규 설치했다고 밝혔다. 무인민원발급기는 주민들의 편의를 위해 연중무휴 24시간 이용 가능하며 주민등록 등초본, 토지대장, 국세, 지방세 증명서 운전경력증명서 등 120여 종의 다양한 민원서류를 발급받을 수 있다. 구는 구청장 공약사항인 주민만족 민원 행정 추진의 일환으로 무인민원발급기 설치 확대 추진을 통해 현재 구청 종합민원실 외 23대의 무인민원발급기를 운영하고 있으며 이 중 13대의 무인민원발급기는 야간 및 주말에도 이용할 수 있다. 무인민원발급기의 설치 장소와 운영시간, 발급 가능 서류 등 자세한 정보는 구 누리집을 통해 확인할 수 있다. 이영훈 구청장은 “앞으로도 무인민원발급기 설치를 확대해 주민들이 만족할 만한 민원 행정 서비스 제공에 노력을 기울이겠다”고 말했다.
by 이승섭 연합취재본부미추홀구청사전경(사진=미추홀구) [금요저널] 인천 미추홀구치매안심센터는 3일 인천보훈병원과 뉴성민병원을 치매조기검진 협력병원으로 추가 지정하는 업무협약을 체결했다. 센터는 치매 의심 대상자들의 신속한 진단체계 구축을 위해 7개 의료기관과 협약을 맺은 데 이어 인천보훈병원, 뉴성민병원을 추가해 총 9개소를 협약병원으로 지정해 사업을 추진할 계획이다. 차남희 센터장은 “협약병원의 확대로 접근성을 높여, 혜택을 받지 못했던 주민들과 보훈대상자 어르신들의 치매조기검진 기회와 병원 선택의 폭을 넓혀 치매 환자의 조기 발견과 치료에 도움이 되길 기대한다”고 말했다.
by 이승섭 연합취재본부‘말라리아 퀴즈 풀고 함께 예방해요’ [금요저널] 인천 미추홀구보건소는 인천시청에서 열린 제37회 세계 금연의 날 행사를 맞아 시민들을 대상으로 말라리아 예방 캠페인을 실시했다고 3일 밝혔다. 이번 캠페인은 말라리아 발생 시기 도래에 따라 감염병 예방을 위해 보건소qkffud와 인천시가 합동으로 진행했으며 보건소는 시민들에게 오엑스 퀴즈를 실시하고 예방 포스터 및 각종 홍보물을 제공하며 감염병예방법을 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 안내했다. 보건소는 말라리아를 예방하고 모기에 물리지 않도록 △하절기 야간활동 자제 △외출 시 밝은색 긴팔 착용 △야외 취침 시 모기장 사용 △모기에 물린 후 열이 나면 의료기관 진료 보기 등 예방수칙을 지속해서 홍보할 계획이다. 보건소 관계자는 “이번 캠페인을 시작으로 주민들이 모기에 물리지 않도록 예방수칙 홍보를 지속해서 전개해 나가겠다”며 “모기에게 물린 뒤 오한, 발열, 발한 등과 같은 증상이 생기면 바로 의료기관에 방문하길 당부드린다”고 말했다.
by 이승섭 연합취재본부도화2·3동, 정부 지원 어린이집으로부터 쑥골놀림픽 벼룩시장 수익금 전액 전달받아 [금요저널] 미추홀구 도화2·3동은 화동근린공원에서 열린 쑥골놀림픽 노는동네 행사의 일환으로 진행된 기부 벼룩시장 수익금 전액을 도화2·3동 정부 지원 어린이집으로부터 전달받았다고 31일 밝혔다. 이번 벼룩시장은 미추홀구 육아종합지원센터와 정부 지원 어린이집 10개소편한, 도화보듬이나눔이, 두리하나, 별마로 서화초, 애향, 잘자람)가 직접 후원 및 운영해 주민들의 많은 참여와 호응을 받았다. 더샵노리숲어린이집 박성희 원장은 “작년에 이어 올해도 벼룩시장 활동에 참여하고 기부까지 하게 되어 매우 보람찼다”며 “앞으로도 나눔 활동을 계속 이어가겠다”고 소감을 전했다. 동 관계자는 “주민 여러분들의 따뜻한 마음과 적극적인 참여 덕분에 이번 쑥골놀림픽과 기부 벼룩시장이 큰 성공을 거둬, 그 수익금을 도움이 필요한 이웃들에게 전달할 수 있게 되어 매우 기쁘다”며 “앞으로도 주민들과 함께하는 다양한 행사를 통해 나눔과 봉사의 가치를 실현해 나갈 계획”이라고 말했다. 한편 이번 기부 벼룩시장의 수익금은 전액 학산나눔재단을 통해 불우이웃 돕기 성금으로 사용될 예정이다.
by 이승섭 연합취재본부‘끼 깔 꾼’ 발견은 꿈드림과 함께 [금요저널] 인천 미추홀구학교밖청소년지원센터는 ‘끼 깔 꾼’ 발견을 위해 오는 6월 3일부터 자기 계발 ‘맘스 메이크업’ 참여자를 모집한다. ‘맘스 메이크업’은 청소년의 올바른 화장법과 메이크업 유행을 파악해 청소년의 재능 발견과 진로 탐색 기회에 도움을 주는 프로그램이며 센터는 9세~24세 초중고 학교 중단자를 대상으로 오는 14일까지 모집한다. 이번 강좌는 ‘메이크업 수’에서 메이크업 도구를 활용해 교육 및 실습을 진행하며 센터는 수료를 마친 청소년 중 봉사 희망자와 함께 관내 75세 이상 노인을 대상으로 메이크업과 촬영을 무료로 진행할 예정이다. 센터 관계자는 “학교 밖 청소년들이 용기를 내어 자신의 진로를 찾는 데 자발적으로 참여하기를 바란다”고 전했다.
by 이승섭 연합취재본부