경북교육청, ‘선생님, 이제는 교육에만 전념하세요’.학교 업무 자동화 현장을 가다

학교 업무 자동화로 교사 행정 부담 해소

[금요저널] “수십 장의 서류 작업으로 하루를 보내곤 했죠. 이제 버튼 하나만 누르면 끝나니, 아이들과 함께하는 시간이 전보다 훨씬 많아졌다” 안동의 한 고등학교에서 만난 선생님의 얼굴에는 여유와 웃음이 가득했다.

그가 이토록 행복한 이유는 경북교육청이 추진 중인‘학교 업무 자동화 프로그램’ 덕분이다.

경북교육청은 이러한 현실을 개선하기 위해 2023년부터 학교 업무 경감 자동화 프로그램 개발·보급 사업을 추진하고 있으며 학교 현장의 수요 조사를 거쳐 ‘자체 제작 TF’ 와 협력해 맞춤형 프로그램을 개발하고 있다고 18일 밝혔다.

특히 지난해 도 교육청 체육건강과와의 협업을 통해 개발한 ‘학교 환경 나이스 업로드 자동 생성 프로그램’ 이 큰 주목을 받고 있다.

기존에는 수작업으로 30여 종의 공기질 점검 결과를 입력해야 했지만, 이제는 간단히 시스템에 업로드할 수 있어 현장의 업무 부담이 획기적으로 줄어들었다.

이 프로그램은 현장 교직원과 전문가들로부터 사용자 친화적인 프로그램으로 인정받아 ‘2024년 하반기 경북교육청 업무개선 및 경감 추진과제’ 평가에서 최우수상을 받았으며 타 시도 교육청의 자료 요청도 쇄도하고 있다.

이 외에도, 부서 간 협업을 통해 △심폐소생술 예약시스템 구축 및 시범 사업 지원 △계약 업무 서식 자동화 프로그램 △중등 임용 면접 위원 배정 자동화 프로그램 등 다양한 자동화 프로그램이 제작·보급됐다.

현재 △위기 학생 사안 관리 프로그램 △위센터 상담기록관리 프로그램이 제작 중이며 앞으로도 더욱 다양한 자동화 프로그램이 도입될 예정이다.

이 사업의 가장 큰 성과는 단순한 시스템 도입이 아니라 부서 간 협업을 통해 조직 문화를 변화시켰다는 점이다.

기존에는 부서별로 독립적으로 업무를 수행했다면, 이제는 교육청 내 여러 부서가 함께 소통하며 데이터를 공유하고 혁신적인 아이디어를 결합하고 있다.

이를 통해 학교 현장에 꼭 필요한, 실용적이고 사용자 친화적인 프로그램을 개발할 수 있었다.

그 결과, 경북교육청 내 ‘소통과 협업’의 조직 문화가 정착되고 있으며 학교 현장에서도 더욱 효율적인 업무 수행이 가능해졌다.

업무 자동화는 단순한 편리함을 넘어, 교사들이 교육 본연의 역할에 집중할 수 있도록 돕고 있다.

특히 지난해 보급된 ‘여비 정산서 자동화 프로그램’을 비롯한 11종의 자동화 프로그램은 교사들의 행정 업무를 줄이는 데 큰 역할을 했으며 이에 따라 지난해 연말 진행된 ‘2024 경북교육 Only 업무 경감 정책’ 설문조사에서 도움이 되는 정책 2위에 선정됐다.

한 초등학교 교사는 “자동화 프로그램 덕분에 업무 처리 속도가 빨라지고 실수도 줄어들었다.

이제는 학생들에게 더욱 집중할 수 있어 교사로서의 보람을 느낀다”고 말했다.

특히 ‘개인정보 활용 동의서 온라인 제출 시범 사업’은 교육부도 벤치마킹해 전국 시행을 검토하는 등 경북교육청의 혁신적인 자동화 사업은 전국적인 관심을 받고 있다.

‘세계교육의 표준을 향한 경북교육의 소통, 디지털 전환과 AI 활용, 미래 교육을 선도하다’ 경북교육청은 단순한 자동화를 넘어 디지털 전환과 AI 기술을 적극 도입하며 교육 혁신을 선도하고 있다.

전국 공공기관 최초로 AI 기반 ‘학교지원종합자료실’을 운영하고 있으며 경북교육청 온무실과 인공지능 연구소도 가동하고 있다.

경북교육청 한 관계자는 “교육 현장의 디지털 전환은 이제 선택이 아닌 필수다”며 “디지털 전환과 업무 자동화 프로그램을 통한 끊임없는 변화와 혁신은 선생님이 아이들과 더 많은 시간을 나누며 궁극적으로 경북교육 가족 모두가 행복한 학교를 만드는 길이 될 것”이라고 말했다.

경북교육청이 그간 개발·보급한 자동화 프로그램들은 ‘경상북도교육청 인공지능 학교지원종합자료실’을 통해 누구나 쉽게 활용할 수 있다.

임종식 교육감은 “학교 현장의 선생님들이 오롯이 교육활동에 집중할 수 있는 환경을 만들어, 우리 아이들이 행복하게 자라나게 하는 것이 목표”며 “학령인구 감소 시대에 대비해 더욱 혁신적인 미래 교육환경을 구축하겠다”고 말했다.