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강남구, ‘요즘 공무원’들을 위한 AI 맞춤형 교육 전격 도입

강남구, ‘요즘 공무원’들을 위한 AI 맞춤형 교육 전격 도입 [금요저널] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구가 4월부터 전 직원을 대상으로 생성형 인공지능 기반의 개인 맞춤형 교육 시스템을 도입하며 공무원 교육의 새로운 패러다임을 제시한다. 구는 기존 공무원 교육이 주로 의무교육 시간을 채우는 데 그치고 있다는 점에서 조직적 혁신이 필요하다고 보고 이번 개편을 통해 실질적인 자기계발과 전문성 강화를 지원하는 방향으로 전환한다. 특히 빠르게 변화하는 행정 환경과 사회 트렌드에 발맞춰, 직원들이 능동적으로 학습하고 창의적 사고와 기획 역량을 키울 수 있는 여건을 조성하는 데 중점을 뒀다. 구는 교육 과정을 제공하는 ‘프로클래스’ 앱을 강남구 실정에 맞게 맞춤 구성해 교육 과정을 운영한다. 해당 앱에는 리더십, 경제동향, IT 트렌드, 비즈니스, 사회 트렌드, 글로벌 이슈, 문화예술, 심리학, 건강·여가, 육아 등 1만편의 폭넓은 교육 콘텐츠가 담고 있으며 매일 3~4편씩 새로운 강의가 업데이트된다. 핵심은 생성형 AI 기술이다. 해당 시스템은 직원 개인의 학습 패턴과 관심사를 분석해 최적화된 콘텐츠를 추천하고 학습 과정을 관리할 수 있도록 지원한다. 학습 도중에는 챗GPT 기반 퀴즈가 자동 생성돼 이해도를 점검할 수 있으며 챌린지 방식의 게임 요소를 접목한 ‘게이미피케이션’ 기법을 통해 학습 동기를 높이는 데도 효과적이다. 아울러 모바일 기반 커뮤니티와 스터디 그룹 기능을 통해 직원 간의 자발적인 학습 공유와 협업도 활성화될 것으로 기대된다. 구는 이번 교육과정은 직원들이 자율적으로 참여할 수 있도록 하면서도, 연간 의무교육 시간 중 최대 40시간을 이수한 것으로 인정받을 수 있도록 해 실질적인 학습 참여를 유도할 계획이다. 조성명 강남구청장은 “급변하는 행정 환경에 효과적으로 대응하려면 공무원의 지속적인 성장이 무엇보다 중요하다”며 “AI 기반의 개인 맞춤형 교육을 통해 직원 역량을 강화하고 조직 전체의 경쟁력을 높이는 전환점이 되길 바란다”고 밝혔다.

강남구, 독거어르신 돌봄 강화 위해 희망나눔협의회·강남구약사회와 협약

강남구, 독거어르신 돌봄 강화 위해 희망나눔협의회·강남구약사회와 협약 [금요저널] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구가 4월 2일 구청에서 희망나눔협의회, 강남구약사회와 함께 취약계층 독거어르신 지원 강화를 위한 3자 업무협약을 체결했다. 구는 일상생활이 어려운 독거어르신을 위해 강남구노인통합지원센터를 통해 ‘노인맞춤돌봄서비스’를 운영하고 있다. AI 돌봄기기를 활용한 안전·안부 확인을 비롯해 사회참여 프로그램, 일상생활 지원 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공해 어르신들의 삶의 질 향상에 힘쓰고 있다. 희망나눔협의회는 독거노인 문제 해결을 위해 2013년 비영리민간단체로 출범한 후, 2015년 보건복지부의 승인을 받은 사단법인으로 설립된 독거노인 지원 전문단체다. 회원과 독거노인이 1:1로 연결되는 ‘일촌맺기 운동’ 등 다양한 봉사활동을 펼치고 있다. 희망나눔협의회는 2022년 3월부터 강남구의 노인맞춤돌봄서비스 사업에 참여해 식품세트, 영양제 등 후원품을 지원하고 AI 기기를 활용한 스마트돌봄사업의 효과적 운영을 위한 유급봉사자 ‘희망나눔서포터즈’ 활동비를 후원해왔다. 이번 협약은 이러한 민관 협력 체계를 더욱 공고히 하기 위한 것으로 앞으로도 식품세트와 의약품 등 후원품을 지속 제공하고 희망나눔서포터즈에게 1,350만원의 활동비를 지원하는 등 돌봄 서비스를 더욱 확대할 계획이다. 조성명 강남구청장은 “초고령사회로 접어든 지금, 경제적 어려움과 외로움에 놓인 어르신들에게 더 따뜻하고 촘촘한 돌봄이 필요하다라며 “앞으로도 지역사회와의 협력을 통해 취약계층 독거어르신 위한 돌봄 체계를 탄탄하게 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

강남구, 봄맞이 대청소로 강남대로 묵은 때 벗다

강남구, 봄맞이 대청소로 강남대로 묵은 때 벗다 [금요저널] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구가 4월 2일 강남대로 일대에서 300여명의 주민과 함께 봄맞이 대청소를 실시했다. 이번 대청소는 유동인구가 가장 많은 강남역과 신논현역 사이 간선도로 및 이면도로 구간에서 집중적으로 진행됐다. 특히 최근 걷기 좋은 거리로 탈바꿈한 강남대로 일대의 쾌적한 도시환경 유지를 위해 물청소차와 먼지흡입차 등 청소 장비를 총동원했다. 도로 및 보도는 물론, 가로쓰레기통과 버스정류장, 빗물받이, 화단 주변 등 공공시설 전반에 대한 정비가 이뤄졌다. 앞서 구는 3월 15일부터 3주간 ‘봄맞이 대청소 기간’을 지정하고 구 전역에서 환경정비 활동을 펼쳤다. 이 기간 물청소차 23대, 먼지흡입차 10대, 노면청소차 8대, 친환경 노면청소기 6대 등 총 47대의 장비가 동원돼 겨울철 쌓인 염화칼슘과 먼지를 제거하고 공공시설물을 대대적으로 청소했다. 앞으로 매월 넷째 주 수요일은 ‘강남 클린데이’로 지정해 ‘우리 동네 깨끗한 거리 만들기’ 캠페인을 지속적으로 추진할 계획이다. 이를 바탕으로 주민 참여를 바탕으로 한 자율적인 청소 문화 확산에도 힘쓸 방침이다. 조성명 강남구청장은 “깨끗해진 강남의 랜드마크 거리에서 구민들과 함께 새봄을 시작할 수 있어서 뜻깊었다”며 “앞으로도 쾌적하고 청결한 도시환경을 조성을 위해 스마트 청소 시스템을 적극 도입하고 지속적인 정비를 강화하겠다”고 밝혔다.

강남구, 경로당에 은행 직원이 찾아가 보이스피싱 예방 교육 실시

강남구, 경로당에 은행 직원이 찾아가 보이스피싱 예방 교육 실시 [금요저널] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구가 보이스피싱으로부터 어르신을 보호하기 위해 신한은행과 손잡고 ‘찾아가는 금융사기 예방 교육’을 추진한다. 구는 4월부터 12월까지 관내 경로당을 순회하며 보이스피싱 범죄 예방 교육을 실시한다. 이를 위해 구는 1일 강남구청 3층 제2작은회의실에서 신한은행 강남구청지점과 업무협약을 체결하고 어르신을 대상으로 한 금융사기 예방 체계를 강화하기로 했다. 최근 보이스피싱 범죄는 수법이 지능화되고 피해 대상이 고령층으로 집중되면서 사회적 문제로 떠오르고 있다. 특히 지난해 보이스피싱 피해가 다시 증가세로 돌아섰고 60세 이상 피해자 수만 연간 5천여 건을 넘어서며 고령층 보호 대책 마련이 시급해졌다. 이번 협약에 따라 신한은행 강남구청지점 직원들이 각 동의 경로당을 직접 방문해 어르신 눈높이에 맞춘 보이스피싱 유형별 사례와 피해 대처법을 교육한다. 교육 내용에는 피해 의심 상황에서 확인할 수 있는 체크리스트도 포함돼 있어, 어르신들이 실제 상황에서 당황하지 않고 대처할 수 있도록 돕는다. 또한 어르신들이 평소 궁금해하는 금융 지식이나 절세 상담 등 생활에 유익한 정보도 함께 제공할 예정이다. 이를 위해 구는 지난 3월 18일부터 24일까지 4개 경로당을 대상으로 시범 교육을 시행했고 수요자 반응과 요청사항을 반영해 교육 자료를 개발했다. 조성명 강남구청장은 “보이스피싱 수법이 날로 교묘해지는 가운데 어르신들은 정보 접근이 어려워 더욱 취약한 상황”이라며 “금융기관과 협력해 어르신들에게 실질적인 도움을 드릴 수 있는 교육을 마련했다”고 밝혔다. 이어 “앞으로도 어르신들이 피해 걱정 없이 안심하고 생활하실 수 있도록 금융사기 예방을 위한 다양한 교육 등 제도적 장치를 확대해 나가겠다”고 전했다.