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											보상 챗봇 (용인도시공사 제공) [금요저널] 용인도시공사가 보상 관련 민원 업무의 효율성과 시민 편의성 향상을 위해 ‘보상안내 챗봇’을 도입해 보상 절차서류 안내를 24시간 제공한다고 밝혔다.이번 챗봇 도입은 보상 관련 민원 및 안내 수요가 지속적으로 증가함에 따라, 시민들은 공사 홈페이지 메인화면을 통해 손실보상절차, 보상금 산정 등 자주 묻는 질문에 대한 답변을 신속하고 정확하게 안내받을 수 있다.특히 민원인이 가장 많이 궁금해하는 보상절차, 제출서류, 이의신청 절차 등을 중심으로 현행 법령 및 공사 내부 기준에 기반한 표준화된 정보를 24시간 제공하는 것이 특징이다.용인도시공사 관계자는 “보상업무는 절차가 복잡하고 민감한 사안이 많아 정보 접근에 어려움을 겪는 민원인들의 혼선이 적지 않았다”며, 이번 보상안내 챗봇도입으로 정확한 정보를 제공함으로써 행정 신뢰도 제고와 민원 처리 속도가 모두 개선될 것으로 기대한다”고 말했다.용인도시공사는 향후 챗봇의 사용자 로그와 질의 데이터를 분석해, AI 기반 맞춤형 민원 응답 시스템으로 고도화를 추진할 계획이라고 전했다.
용인특례시, 용인상공회의소·경기사회복지공동모금회와 ‘ESG 나눔 협약’ 체결 [금요저널] 용인특례시는 30일 시청 컨벤션홀에서 용인상공회의소, 경기사회복지공동모금회와 ‘용인특례시 ESG 나눔기업 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 31일 밝혔다. 협약을 체결한 3개 기관은 ESG 경영을 실천하기 위해 경기공동모금회를 통해 연 1000만원 이상 기부한 기업을 ‘ESG 나눔기업’ 으로 인증하고 지속가능한 나눔문화 확산을 위한 활동에 힘을 모으기로 약속했다. 협약식에는 류광열 용인특례시 제1부시장과 이태열 용인상공회의소 회장, 권인욱 경기사회복지공동모금회장이 참석해 협약서에 서명했다. 이어 협약을 체결한 3기관은 ESG경영을 선도하고 지역사회를 위해 지난 한해 동안 1000만원 이상을 기부한 29개 기업을 ‘용인 ESG 나눔 기업’ 으로 인증하고 행사장에 참석한 19개 기업에 ‘ESG 나눔 기업패’를 수여했다. 류광열 용인특례시 제1부시장은 "ESG를 실천하는 기업들의 나눔의 실천은 어려운 이웃의 생활과 의료, 교육, 주거환경 개선 등 다양한 분야에서 큰 도움이 되고 있다"며 "오늘 이 자리에 모인 기업 관계자 여러분이 용인을 따뜻한 공동체 사회로 만들기 위한 노력을 지속적으로 이어갈 수 있도록 용인특례시는 용인상공회의소, 경기사회복지공동모금회와 함께 힘을 더할 것"이라고 말했다.
용인특례시, 보건복지부 지역자활센터 평가서 ‘용인지역자활센터’ 우수기관 선정 [금요저널] 용인특례시는 용인지역자활센터가 보건복지부 주관 2025년도 지역자활센터 성과 평가 결과 ‘우수기관’ 으로 선정됐다고 4일 밝혔다. 이번 평가는 전국 228개 지역자활센터를 대상으로 △자활근로사업 운영 실적 △자립성과 창출 △지자체 협력도 △서비스 품질·행정 역량 등 자활사업 성과와 센터 운영 효율성을 종합적으로 심사해 선정됐다. 센터는 △참여자 맞춤형 자립 지원 △민관 협력 네트워크 강화 △자활기업 발굴·창업 지원 등에서 전국 평균보다 높은 성과를 냈다. 특히 자활 참여자 자립 지원을 통한 취·창업률과 탈수급률 증가, 자활사업단·자활기업의 안정적인 수익 창출 기반 조성을 위한 역량 강화 등을 높이 평가받았다. 또 센터는 저소득 청년 일자리 창출을 위해 지역 대학과 협업해 추진한 청년위드펫사업단이 지역특화사업부분 평가에서 장려로 선정됐다. 시 관계자는 “이번 우수기관 선정을 계기로 자활근로 참여자의 자립역량 강화와 지속 가능한 일자리 창출을 위한 노력을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다. 한편 용인지역자활센터는 2002년 개소 이래 취약계층의 자활을 위한 다양한 자활근로 사업과 복지서비스를 운영하고 있다.
by 김수환 용인취재본부장용인특례시, 9월부터 ‘반려식물 분갈이 서비스’ 재개 [금요저널] 용인특례시는 9월 5일부터 28일까지 주말을 활용해 ‘찾아가는 반려식물 분갈이 서비스’를 재개한다고 4일 밝혔다. 이번 서비스는 시민들이 건강하게 반려식물을 키울 수 있도록 전문가가 직접 방문해 분갈이를 돕고 식물 관리 요령을 안내하는 체험형 프로그램이다. 분갈이를 원하는 시민은 빈 화분과 식물을 가지고 아파트 내 마련된 공간을 방문하면 무료로 서비스를 받을 수 있다. 시는 사전 신청을 통해 휴먼시아물푸레마을 등 총 8곳을 선정했으며 매주 토요일과 일요일 오후 1시부터 4시까지 서비스를 제공한다. 기흥구 공세동 시민농장에도 체험부스를 마련해, 토요일은 오전 9시부터 11시까지, 일요일은 오후 1시부터 3시까지 분갈이 서비스를 이용할 수 있다. 앞서 4월에는 아파트 8곳에서 관엽식물, 선인장, 다육식물 등 다양한 반려식물에 대한 분갈이 서비스를 진행한 바 있다. 시 관계자는 “생활 속 원예 문화 확산을 위해 분갈이 서비스를 준비했다”며 “가정에서 하기 어려운 분갈이를 돕고 전문가의 관리 팁도 배울 수 있는 기회인 만큼 많은 시민들의 참여를 바란다”고 말했다.
by 김수환 용인취재본부장용인특례시, ‘9월 노동안전의 날’ 합동점검·산업안전 캠페인 [금요저널] 용인특례시는 지난 3일 기흥구 동백종합복지회관 신축 현장에서 ‘9월 노동안전의 날’ 합동점검과 산업안전 캠페인을 진행했다고 4일 밝혔다. 이날 행사는 건설 현장 안전사고를 예방하고 근로자의 안전의식을 높이고자 마련됐다. 행사엔 시 관계자를 포함해 경기도·고용노동부·산업안전보건공단 등 관계기관 관계자 70여명도 함께해 주요 위험 요인을 확인하고 안전 관리 실태를 점검했다. 근로자와 시민에게 안전의 중요성을 알리는 캠페인을 펼치고 현장 근로자들에게 안전 물품을 전달했다. 시 관계자는 “산업재해는 예방이 최선”이라며 “앞으로도 근로자가 안심하고 일할 수 있는 안전한 도시, 용인을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 김수환 용인취재본부장처인성어울림센터, 안전관리 지도인력 채용으로 안전관리 강화 [금요저널] 재단법인 용인시청소년미래재단 처인성어울림센터는 처인고등학교 내에 조성된 학교복합시설로 학생과 지역 주민이 함께 이용하는 공간이다. 센터는 다양한 교육·문화·청소년활동프로그램 운영을 통해 지역 주민들의 적극적인 참여와 호응을 얻어, 청소년과 주민이 함께 성장하는 지역 밀착형 복합문화공간으로 자리매김하고 있다. 이번에 센터는 학생들과 일반 이용객의 이동 동선이 겹치는 부분에서 비롯된 안전 우려를 해소하고자 안전관리 지도인력을 새롭게 채용해 안전 관리 체계를 한층 강화했다. 채용된 인력은 △출입 관리 △이용객 안전 지도 △비상 상황 대응 △시설 내 순찰 등 업무를 수행하며 이를 통해 보다 철저하고 체계적인 안전 관리가 가능해졌다. 처인성어울림센터 관계자는 “센터 이용객 안전을 최우선으로 하는 운영을 통해 신뢰받는 시설로 발전해 나가겠다”고 전했다. 앞으로도 처인성어울림센터는 안전과 신뢰를 기반으로 청소년과 지역 주민 모두가 안심하고 이용할 수 있는 건강한 복합문화공간으로 성장해 나갈 계획이다.
by 김수환 용인취재본부장용인서부소방서 물류창고 관서장 현장안전지도 실시 [금요저널] 용인서부소방서는 3일 기흥구 보라동에 위치한 천안물류를 방문해 화재 예방을 위한 현장안전지도를 실시했다. 이번 현장안전지도는 피난 동선이 복잡하고 다량의 가연물로 인해 화재 확산이 빠른 물류창고 특성을 고려해 화재 위험 요인을 점검하고 관계자의 안전 의식을 높이기 위해 마련됐다. 주요 지도 내용은 △물류창고 화재 사례를 통한 경각심 제고 △비상구 등 피난·방화시설 관리 실태 점검 △물류창고 화재 예방을 위한 관계인 자율 안전관리 당부 등이다. 김중양 서장은 “물류창고는 피난 동선이 복잡하고 화재 시 연기가 빠르게 확산돼 대규모 인명 피해로 이어질 수 있다”며 “평소 소방시설 점검, 피난통로 확보, 전기설비 관리 등 안전 수칙을 철저히 준수해 주시길 바란다”고 전했다.
by 김수환 용인취재본부장길영관 용인소방서장, 케이로지스 양지 물류창고 현장안전지도 실시 [금요저널] 용인소방서는 2일 처인구 양지면 중부대로에 위치한 케이로지스 양지 물류창고를 방문해 화재안전관리 강화를 위한 현장안전지도를 실시했다고 밝혔다. 케이로지스 양지 물류창고는 연면적 115,085㎡, 지하 5층·지상 4층 규모의 초대형 창고시설로 CJ대한통운·이마트24·하우저 등 6개 업체가 입점해 있다. 주간 350명, 야간 17명이 근무하며 화재안전중점관리대상 및 소방안전특별관리시설물로 지정돼 관리되고 있다. 특히 2020년 7월 발생한 화재로 사망 5명·부상 8명, 재산피해 368억원이 발생한 바 있어, 이번 안전지도는 과거 사례를 되풀이하지 않기 위한 예방 차원의 의미가 크다. 이날 현장안전지도에서는 △지하 저온·냉동창고 화재 시 진압·배연 곤란 요인 확인 △지게차 충전시설 등 전기안전관리 점검 △소방시설 정상 작동 여부 및 피난·대피로 확보 상황 △관계자 대상 화재 예방교육 및 자율 점검 강화를 중점적으로 진행했다. 길영관 서장은 “대형 물류창고는 구조가 복잡하고 내부 가연물이 많아 화재 발생 시 피해가 눈덩이처럼 커질 수 있다”며 “관계인 모두가 안전의식을 높이고 반복적인 훈련을 통해 위기 대응 능력을 키워야 한다”고 강조했다. 이어 “용인소방서는 앞으로도 지속적인 현장 점검과 맞춤형 안전컨설팅을 통해 물류현장의 화재를 사전에 차단하고 시민 안전을 지켜 나가겠다”고 밝혔다.
by 김수환 용인취재본부장용인시청소년상담복지센터, 대덕중학교서 제7차 아웃리치 ‘심청이’통해 건강한 정서 도모 [금요저널] 재단법인 용인시청소년미래재단 용인시청소년상담복지센터에서는 관내 청소년 심리지원, 청소년안전망을 통한 지역사회 청소년 통합지원체계 구축과 위기 청소년 조기 발견 및 개입, 자립 지원을 목적으로 진행되는 아웃리치 ‘심청이’를 지난 8월 29일 수지구 대덕중학교에서 성공적으로 진행했다. 아웃리치에서는 하교 시간대에 맞춰 하교하는 학생들을 대상으로 2학기 개강을 맞아 ‘2학기 나의 목표는?’ 이라는 주제로 스티커 투표 활동과 함께 소정의 간식을 제공하며 많은 청소년들의 관심을 얻었다. ‘2학기 나의 목표는?’ 이라는 주제의 투표를 통해 학업, 친구관계, 자존감, 규칙적인 생활 등 네 가지 주제를 중심으로 학생들의 관심사를 살펴보고 자신에게 가장 중요한 목표를 선택해보는 과정을 거쳤다. 이는 청소년들에게 다양한 삶의 영역을 되돌아보고 스스로의 목표를 설정해보는 시간이 됐다. 이후 진행된 집단 프로그램에서는 ‘걱정인형 만들기 체험’을 통해 자신과 친구의 감정을 이해하고 서로의 감정에 공감할 수 있는 표현을 배우는 활동을 진행했다. 학생들은 직접 걱정인형을 만들며 자신의 고민을 표현했고 감정을 나누는 과정 속에서 자연스럽게 공감 능력을 키워나갔다. 활동의 마지막에는 친구의 고민을 듣고 따뜻한 위로와 조언을 담은 롤링페이퍼를 작성하는 시간도 가졌다. 서로의 감정에 공감하며 진심 어린 메시지를 전달하는 과정을 통해 또래 간의 신뢰와 유대감을 높일 수 있었다. 이번 아웃리치는 대덕중학교 위클래스의 적극적인 협조와 지원 속에서 원활하게 진행됐다. 특히 프로그램 진행 전, 교장선생님과의 대화를 통해 최근 청소년들의 정서적 방향성과 심리적 요구에 대한 깊이 있는 의견을 나눌 수 있었다. 대덕중학교 교장은 “요즘 청소년들은 학업 외에도 또래관계나 자존감 문제 등 다양한 심리정서적 어려움을 겪고 있다”며 “이러한 부분을 이해하고 돕기 위한 외부 기관과의 연계가 매우 중요하다”고 강조하며 협조를 아끼지 않았다. 이 날 진행된 아웃리치 프로그램은 학생들이 자신을 돌아보고 또래와의 관계를 긍정적으로 형성할 수 있도록 돕는 의미 있는 시간이었다. 용인시청소년상담복지센터 관계자는 “청소년들이 자신의 감정을 이해하고 타인과 나누는 경험은 건강한 정서 발달에 매우 중요하다”며 “앞으로도 청소년들이 마음의 안정을 찾고 또래와 긍정적인 관계를 형성할 수 있도록 다양한 현장 중심의 프로그램을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
by 김수환 용인취재본부장용인교육지원청, 학교폭력예방을 위한 2025 하반기 ‘용감한 家’ 학부모 연수 운영 [금요저널] 경기도용인교육지원청은 9월 3일과 4일 이틀간 대웅경영개발원 컨벤션센터에서 학교폭력예방을 위한 2025 하반기 ‘용감한 家’ 학부모 연수를 개최했다. ‘용감한 家’는 용인 공감으로 하나 되는 가족을 의미하며 학부모 대상 맞춤형 학교폭력 및 청소년 자살·자해 예방 교육을 통해 자녀들의 올바른 성장을 지원하기 위해 마련된 프로그램이다. 이번 연수에는 관내 초·중·고·특수학교 학부모 400여명이 참여했다. 3일에는 중·고 학부모들을 대상으로 △학교 상호존중 문화를 위한 보호자의 책임과 역할, △위기 청소년의 신호를 이해하고 소통하는 방법을 주제로 강연이 진행됐다. 4일에는 초등 학부모들이 △학교폭력 사례와 대응 방안, △교육활동 보호와 학생 인권의 균형에 대해 배우며 자녀 교육의 구체적 방향을 모색했다. 용인교육지원청은 지난해 연수 참여자들의 의견을 반영해 실제 학교 현장에서 도움이 되는 사례 중심 강연으로 프로그램을 보완했다. 학부모들은 다양한 학교폭력 사례와 해결 방안을 공유하며 자녀와 효과적으로 소통할 수 있는 방법을 익히는 기회를 가졌다. 용인교육지원청 조영민 교육장은 “이번 연수를 통해 학부모들이 자녀가 겪는 갈등을 이해하고 학교와 협력해 상호 존중 문화를 정착시키길 바란다”며 “가정과 학교, 지역사회가 함께 건강한 청소년 성장을 위해 노력해야 한다”고 강조했다.
by 김수환 용인취재본부장용인특례시, 하반기 희망 전자책 서비스 운영 [금요저널] 용인특례시는 오는 9월 8일부터 26일까지 상반기에 이어 하반기 전자책 희망 도서 신청을 받는다고 3일 밝혔다. 희망 도서 신청은 용인시 도서관 정회원이라면 누구나 가능하다. 소장형 전자책 홈페이지 상단에 위치한 ‘희망도서’ 메뉴에서 1인당 최대 3권까지 신청할 수 있다. 신청한 도서가 입고되면 신청자에게 우선 대출되며 14일간 이용할 수 있다. 이미 소장 중인 도서나 전문서 수험서 등은 희망 도서 선정 제외 기준에 따라 반려될 수 있다. 현재 용인시 도서관은 전자책 총 1만 9097권을 보유하고 있다. 시 관계자는 “이용자 맞춤형 전자자료 서비스로 증가하는 전자책 수요를 충족하고 시민의 독서 만족도를 높이고자 노력하겠다”고 말했다.
by 김수환 용인취재본부장용인특례시, 하반기 희망 전자책 서비스 운영 [금요저널] 용인특례시는 오는 9월 8일부터 26일까지 상반기에 이어 하반기 전자책 희망 도서 신청을 받는다고 3일 밝혔다. 희망 도서 신청은 용인시 도서관 정회원이라면 누구나 가능하다. 소장형 전자책 홈페이지 상단에 위치한 ‘희망도서’ 메뉴에서 1인당 최대 3권까지 신청할 수 있다. 신청한 도서가 입고되면 신청자에게 우선 대출되며 14일간 이용할 수 있다. 이미 소장 중인 도서나 전문서 수험서 등은 희망 도서 선정 제외 기준에 따라 반려될 수 있다. 현재 용인시 도서관은 전자책 총 1만 9097권을 보유하고 있다. 시 관계자는 “이용자 맞춤형 전자자료 서비스로 증가하는 전자책 수요를 충족하고 시민의 독서 만족도를 높이고자 노력하겠다”고 말했다.
by 김수환 용인취재본부장 
			
			
			
				