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경기도

안양시, 전 직원 대상 ‘공직자 민원응대 및 악성민원 대응’ 교육

안양시, 전 직원 대상 ‘공직자 민원응대 및 악성민원 대응’ 교육 [금요저널] 안양시는 7일 민원 대응 전문 강사를 초빙해 전 직원을 대상으로 ‘공직자 민원응대 및 악성민원 대응’ 교육을 실시했다. 지난해 고객만족도 조사에서 나타난 취약점을 보완하고 악성민원 대응 능력을 강화하기 위해 마련된 이번 교육은 이날 오후 2시와 4시에 두 차례에 걸쳐 시청 대강당에서 진행됐다. 강연자로 나선 류광선 선온인문학연구소 소장은 분노조절상담사, 상담심리전문가 등 다수의 상담 관련 자격과 강연 경력을 갖춘 전문가다. 교육의 주요 내용은 △고충민원 만족도 제고 방안 △악성민원 및 폭언 전화민원 대응 전략 △민원 상황별 응대 기법 △실무 중심의 악성민원 응대 사례 등이다. 시 관계자는 “이번 교육을 통해 시민들에게 더욱 친절하고 전문적인 민원 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며 “직원들의 민원 대응능력 향상과 공직사회의 긍정적인 변화를 기대한다”고 말했다.

의왕시 고천동, 관내 100세 어르신 장수지팡이 전달

의왕시 고천동, 관내 100세 어르신 장수지팡이 전달 [금요저널] 의왕시 고천동 주민센터는 ‘제28회 노인의 날’을 기념해 관내 거주 100세 어르신 5명에게 장수지팡이 ‘청려장’과 축하 카드를 전달했다. 고천동은 올해 100세를 맞이한 어르신 세대 4곳을 방문해 건강과 장수를 상징하는 장수 지팡이를 전달했으며 어르신 1명은 고천동주민센터에서 김성제 의왕시장이 직접 전달하며 무병장수와 행복을 기원했다. 청려장은 명아주로 만든 가볍고 단단한 지팡이로 건강과 장수를 기원하는 의미를 담고 있으며 통일신라때부터 조선시대에 이르기까지 임금님이 하사해 예우했다고 알려져 있다. 김성제 의왕시장은 “올해 100세를 맞으신 어르신들께 축하와 존경의 마음을 전하며 의왕시는 어르신들이 더욱더 행복한 노후를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

양주시 회천2동 주민자치회, ‘사랑의 김장나눔’행사 개최

양주시 회천2동 주민자치회, ‘사랑의 김장나눔’행사 개최 [금요저널] 양주시 회천2동 주민자치회 가 7일 회천2동 행정복지센터에서 ‘사랑의 김장나눔’ 행사를 진행했다. 이번 행사는 추운 겨울을 맞아 어려운 어르신들에게 따뜻한 정을 전하고 지역주민들과 함께 나눔정신을 실천하기 위해 기획됐다. 이날 행사에는 회천2동 주민자치위원, 회천2동 행정복지센터 직원 등 30여명이 참여해, 김장김치 700포기를 담가 관내 도움이 필요한 가정에 전달했다. 최혜정 회장은 “작은 정성이지만 어르신들이 따뜻한 겨울을 보내시는 데 도움이 되었으면 좋겠다”고 말했다. 이동섭 동장은 “이번 행사를 기획한 주민자치위원들의 솔선수범에 감사드리며 이웃을 위한 작은 나눔이 큰 힘이 되어 어려운 시기를 보내는 어르신들에게 큰 위로와 힘이 되었으면 한다”고 밝혔다. 회천2동 주민자치회는 앞으로도 지역 사회의 어려운 이웃을 위한 다양한 봉사활동을 지속적으로 펼칠 예정이다.

의왕시청소년재단, 청소년동아리연합축제‘浪漫’ 개최

의왕시청소년재단, 청소년동아리연합축제‘浪漫’ 개최 [금요저널] 의왕시청소년재단 청소년동아리연합축제‘浪漫’ 이 11월 9~10일 의왕시청소년수련관 가온누리터에서 개최된다. 이번 청소년동아리연합축제‘浪漫’은 의왕시 청소년을 대상으로 한 명칭 공모전을 통해 선정됐으며 의왕시청소년재단 산하기관인 의왕시청소년수련관, 부곡동청소년문화의집, 포일청소년문화의집 3개 기관의 청소년동아리연합회‘하람’, ‘모아나’, ‘누리아띠’ 가 연합해 행사를 진행한다. 청소년동아리의 기획·주도로 운영되는 이날 축제에는 기관에서 활동 중인 중고등학생 및 후기 청소년으로 구성된 밴드동아리 23팀, 보컬 동아리 2팀, 댄스 동아리 14팀, 난타 동아리 1팀이 참가해 공연을 선보일 예정이다. 공연 외에도 행운권 추첨 이벤트 및 먹거리·체험 부스도 함께 진행해 풍성한 축제의 장이 열릴 것으로 기대된다.